{"id":105799,"date":"2018-03-11T10:29:28","date_gmt":"2018-03-11T10:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/la-orientacion-al-marketing-interno-en-el-sector-hotelero-espanol-propuesta-de-un-modelo\/"},"modified":"2018-03-11T10:29:28","modified_gmt":"2018-03-11T10:29:28","slug":"la-orientacion-al-marketing-interno-en-el-sector-hotelero-espanol-propuesta-de-un-modelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/marketing\/la-orientacion-al-marketing-interno-en-el-sector-hotelero-espanol-propuesta-de-un-modelo\/","title":{"rendered":"La orientacion al marketing interno en el sector hotelero espa\u00f1ol propuesta de un modelo"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Jos\u00e9 Luis Ruiz De Alba Robledo <\/strong><\/h2>\n<p>T\u00edtulo de la tesis: la orientaci\u00f3n al marketing interno en el sector hotelero espa\u00f1ol: propuesta de un modelo. Resumen: el principal objetivo de esta investigaci\u00f3n ha consistido en desarrollar un instrumento v\u00e1lido y fiable que permitiera medir el grado de orientaci\u00f3n al marketing interno en empresas y otro tipo de organizaciones, e identificar las relaciones de una parte entre los factores componentes del constructo entre s\u00ed, y de otra con dos importantes factores organizaclonales: la satisfacci\u00f3n laboral y el compromiso con la empresa. tras una exhaustiva revisi\u00f3n de la literatura sobre el marketing interno, partiendo de la orientaci\u00f3n al mercado, el marketing relacional y la orientaci\u00f3n al marketing interno, as\u00ed como el an\u00e1lisis de los modelos m\u00e1s relevantes, se procedi\u00f3 al dise\u00f1o y propuesta de un modelo propio. Adem\u00e1s de las 5 subdimensiones ya presentes en otras investigaciones (intercambio de valores, segmentaci\u00f3n interna, comunicaci\u00f3n interna, inter\u00e9s de la direcci\u00f3n y entrenamiento) se anadi\u00f3 una sexta -conciliaci\u00f3n entre la vida profesional y familiar (wfb: work-family balance-) que adem\u00e1s se propone sea incluida en futuras investigaciones y se considere su validez predlctiva. este modelo se someti\u00f3 a investigaci\u00f3n emp\u00edrica en el sector hotelero. Se utiliz\u00f3 un cuestionario compuesto por 22 variables del constructo y otras 6 referentes a satisfacci\u00f3n laboral y compromiso. Todas las escalas proced\u00edan de autores de prestigio y hab\u00edan sido previamente validadas. Se introdujeron tres preguntas propias. Se volvieron a validar. El elemento muestral se compuso de directores de hotel en espa\u00f1a. Se formularon 15 hip\u00f3tesis que fueron sometidas a contrastaci\u00f3n emp\u00edrica. Se realiz\u00f3 an\u00e1lisis univarlante (media, frecuencia), bivariante (mediante tablas de contingencia) y multivariante (mediante ecuaciones estructurales con los \u00edndices: chi-cuadrado de satorra-bentler; cfi, nnfi y rmsea). Tambi\u00e9n se realiz\u00f3 an\u00e1lisis de regresi\u00f3n stepwise. Se analizaron las correlaciones entre los factores mediante correlaciones de pearson y polic\u00f3ricas.Se utiliz\u00f3 programa spss y para sem (structural equation models) el programa eqs. se ha propuesto un esquema de fundamentaci\u00f3n antropol\u00f3gica del marketing interno. Se ha introducido el concepto de infernal marketing skills (ims) as\u00ed como la propueta de un elenco y definici\u00f3n de las mismas. adem\u00e1s de las conclusiones, se ofrecieron propuestas para los \u00e1mbitos acad\u00e9micos y empresarial. Como factores m\u00e1s influyentes en la satisfacci\u00f3n laboral y el compromiso destacan 4: comunicaci\u00f3n interna, inter\u00e9s de la direcci\u00f3n (management concern), entrenamiento y conciliaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>La orientacion al marketing interno en el sector hotelero espa\u00f1ol propuesta de un modelo<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 La orientacion al marketing interno en el sector hotelero espa\u00f1ol propuesta de un modelo <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Jos\u00e9 Luis Ruiz De Alba Robledo <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 M\u00e1laga<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 16\/12\/2010<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Guillermino Jos\u00e9 Berm\u00fadez Gonz\u00e1lez<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: francisca Parra guerrero <\/li>\n<li>nuria Chinchilla albiol (vocal)<\/li>\n<li>luciano Del \u00e1lamo d\u00edaz (vocal)<\/li>\n<li>Francisco Javier Maqueda lafuente (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Jos\u00e9 Luis Ruiz De Alba Robledo T\u00edtulo de la tesis: la orientaci\u00f3n al marketing interno en el 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