{"id":109278,"date":"2018-03-11T10:34:35","date_gmt":"2018-03-11T10:34:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/cuestionario-para-evaluar-la-calidad-de-servicios-deportivos-estudio-inicial-de-las-propiedades-psicometricas\/"},"modified":"2018-03-11T10:34:35","modified_gmt":"2018-03-11T10:34:35","slug":"cuestionario-para-evaluar-la-calidad-de-servicios-deportivos-estudio-inicial-de-las-propiedades-psicometricas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/malaga\/cuestionario-para-evaluar-la-calidad-de-servicios-deportivos-estudio-inicial-de-las-propiedades-psicometricas\/","title":{"rendered":"Cuestionario para evaluar la calidad de servicios deportivos: estudio inicial de las propiedades psicom\u00e9tricas"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Pablo G\u00e1lvez Ruiz <\/strong><\/h2>\n<p>El objetivo principal de la investigaci\u00f3n consiste en la elaboraci\u00f3n de un cuestionario para la evaluaci\u00f3n de la calidad percibida de los servicios municipales deportivos, al que hemos denominado cecasdep, compuesto por 5 grandes dimensiones: instalaci\u00f3n deportiva, espacio de actividad, vestuario, programa de actividades y profesor o monitor. Para ello, nos basamos en la utilizaci\u00f3n de la metodolog\u00eda selectiva al resultar adecuada en el \u00e1mbito del deporte por sus innumerables aplicaciones posibles, sirvi\u00e9ndonos del cuestionario al resultar un procedimiento sistem\u00e1tico y flexible, que aporta una informaci\u00f3n estandarizada con un gran ahorro de tiempo. la muestra del estudio est\u00e1 compuesta, para el pilotaje de la herramienta, por 110 participantes, usuarios de los servicios deportivos de v\u00e9lez-m\u00e1laga y de ronda (m\u00e1laga), mientras que en el estudio final se utilizaron un total de 537 participantes, usuarios de los servicios deportivos de mijas (m\u00e1laga), que respondieron al cuestionario de forma voluntaria. Los datos recogidos fueron sometidos a un an\u00e1lisis factorial exploratorio (afe), an\u00e1lisis de fiabilidad, an\u00e1lisis factorial confirmatorio (afc), an\u00e1lisis de variabilidad y de generalizabilidad, comprobando as\u00ed tanto la estructura factorial de la herramienta de medida como las fuentes de variancia de los distintos dise\u00f1os de medida obtenidos con el modelo propuesto, realizando posteriormente el an\u00e1lisis de generalizabilidad con el prop\u00f3sito de realizar una optimizaci\u00f3n de dichos dise\u00f1os de medida en t\u00e9rminos de costo -beneficio. los resultados muestran que el instrumento re\u00fane los requisitos metodol\u00f3gicos necesarios para evaluar la calidad del servicio municipal deportivo desde el punto de vista de las percepciones de los usuarios, evaluados mediante cinco grandes componentes del servicio, obteniendo una fiabilidad y validez \u00f3ptimas y una estructura factorial adecuada. En cuanto al an\u00e1lisis de componentes de variancia, los resultados mostraron una fiabilidad y consistencia num\u00e9rica adecuadas, as\u00ed como la posibilidad de reducir los niveles de las facetas usuarios y escalas utilizadas en el an\u00e1lisis de generalizabilidad. En cuanto a la evaluaci\u00f3n de la calidad, los resultados mostraron la percepci\u00f3n de baja calidad que presentan ciertos elementos de los aspectos tangibles del servicio evaluado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>Cuestionario para evaluar la calidad de servicios deportivos: estudio inicial de las propiedades psicom\u00e9tricas<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Cuestionario para evaluar la calidad de servicios deportivos: estudio inicial de las propiedades psicom\u00e9tricas <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Pablo G\u00e1lvez Ruiz <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 M\u00e1laga<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 17\/06\/2011<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Veronica Morales Sanchez<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: isabel Balaguer sol\u00e1 <\/li>\n<li>pedro Montiel gamez (vocal)<\/li>\n<li>angel Blanco villase\u00f1or (vocal)<\/li>\n<li>isabel m. Castillo fernandez (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Pablo G\u00e1lvez Ruiz El objetivo principal de la investigaci\u00f3n consiste en la elaboraci\u00f3n de un cuestionario para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[8346,18539,8054,7834,9994],"tags":[25986,11443,69526,218674,69686,70083],"class_list":["post-109278","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actitud-del-consumidor","category-comportamiento-del-consumidor","category-comportamiento-en-la-organizacion","category-malaga","category-metodologia-economica","tag-angel-blanco-villasenor","tag-isabel-balaguer-sola","tag-isabel-m-castillo-fernandez","tag-pablo-galvez-ruiz","tag-pedro-montiel-gamez","tag-veronica-morales-sanchez"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109278"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109278\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}