{"id":109843,"date":"2011-04-07T00:00:00","date_gmt":"2011-04-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/a-multidimensional-approach-to-service-innovation-determinants-effects-and-policy-implications-in-europe\/"},"modified":"2011-04-07T00:00:00","modified_gmt":"2011-04-07T00:00:00","slug":"a-multidimensional-approach-to-service-innovation-determinants-effects-and-policy-implications-in-europe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/modelos-econometricos\/a-multidimensional-approach-to-service-innovation-determinants-effects-and-policy-implications-in-europe\/","title":{"rendered":"A multidimensional approach to service innovation: determinants, effects and policy implications in europe"},"content":{"rendered":"

Tesis doctoral de Jorge Gallego Mart\u00ednez-alcocer <\/strong><\/h2>\n

El presente trabajo de investigaci\u00f3n se centra en el estudio de los procesos de innovaci\u00f3n en el sector servicios desde una perspectiva multidimensional. La literatura ha concedido tradicionalmente un papel menor al desempe\u00f1o innovador de las actividades de servicio debido a la posici\u00f3n m\u00e1s limitada que las funciones de i+d ocupan a tales fines. Sin embargo este argumento no puede entenderse vigente por m\u00e1s tiempo. En primer lugar, las actividades de servicio operan de forma variada, pudi\u00e9ndose encontrar una multiplicidad de comportamientos innovadores entre ellas. De esta forma, se puede advertir un n\u00famero de actividades de servicio altamente din\u00e1micas y activas en su relaci\u00f3n con los procesos de innovaci\u00f3n. en segundo lugar, la innovaci\u00f3n cada vez m\u00e1s difiere de ser un proceso lineal. La creciente complejidad que supone la introducci\u00f3n de innovaci\u00f3n en el mercado y el progresivo aumento de la divisi\u00f3n del trabajo en un contexto de globalizaci\u00f3n han favorecido el aumento en las interacciones inter-organizacionales como f\u00f3rmula para alcanzar nuevos desarrollos en productos y procesos. A tales efectos, las actividades de servicio juegan un papel fundamental. Por una parte, los servicios a empresa intensivos en conocimiento han formado a ser parte esencial en los procesos de innovaci\u00f3n del resto de agentes productivos. M\u00e1s all\u00e1 de su fuerte car\u00e1cter innovador, tales actividades cada vez m\u00e1s se entienden como elementos indispensables de los sistemas de innovaci\u00f3n regional favoreciendo la codificaci\u00f3n, generaci\u00f3n, transformaci\u00f3n y difusi\u00f3n de informaci\u00f3n \u00fatil para el resto de agentes econ\u00f3micos que conforman el sistema. Por otra parte, la innovaci\u00f3n organizacional, m\u00e1s propia de ser implementada en el tejido productivo de servicios debido a su mayor componente interactiva, comienza a ser interpretada como una dimensi\u00f3n fundamental por dos motivos clave. la innovaci\u00f3n organizacional permite la permeabilidad de funciones de servicio en las cadenas de valor de las empresas, promoviendo la integraci\u00f3n de soluciones competitivas dentro de las mismas. Asimismo, su marcado car\u00e1cter relacional, facilita un mayor nivel de conectividad entre unidades productivas, lo cual abre la v\u00eda para la entrada de informaci\u00f3n y conocimiento del exterior \u00fatil para los procesos internos de innovaci\u00f3n, adem\u00e1s de potenciar la cooperaci\u00f3n entre agentes innovadores del sistema. Es decir, la innovaci\u00f3n organizacional confiere un nuevo valor a las actividades de servicio como funciones generadoras de valor a\u00f1adido en las cadenas de valor, difuminando de este modo las cada vez m\u00e1s reducidas fronteras entre bienes y servicios, adem\u00e1s de favorecer la creaci\u00f3n de redes de conocimiento en las cuales los servicios intensivos en conocimiento juegan un papel fundamental. por lo tanto, desde una perspectiva multidimensional, las actividades de servicio no solo innovan, sino que adem\u00e1s se sit\u00faan como piezas fundamentales tanto en la generaci\u00f3n de valor a\u00f1adido en las cadenas de valor como en la confecci\u00f3n de una nueva conceptualizaci\u00f3n de la innovaci\u00f3n como resultado de intercambios de conocimiento. Si bien los resultados de la investigaci\u00f3n sugieren que quiz\u00e1s es todav\u00eda demasiado prematuro hablar en t\u00e9rminos de cambio de paradigma de la innovaci\u00f3n, tambi\u00e9n apuntan a la creciente ligaz\u00f3n entre agente innovadores. La forma en que los crecientes flujos de conocimiento adquiridos, impulsados por las nuevas tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n, sean adecuadamente integrados, codificados y explotados por parte de las empresas se presume vital para su supervivencia a largo plazo. A este respecto, el estudio propone nuevos mecanismos relacionales de las empresas para con sus clientes y usuarios, y analiza su nivel actual de aplicaci\u00f3n en un n\u00famero de empresas de servicios. Del estudio se deduce que a pesar de los intentos de algunas organizaciones por incluir tales mecanismos, todav\u00eda se plantea en el horizonte su empleo generalizado. asimismo, la subsidiariedad con la que se ha tradicionalmente se han tratado los procesos de innovaci\u00f3n en el sector servicios, ha derivado en una menor atenci\u00f3n y un menor apoyo por parte de los organismos p\u00fablicos, los cuales tradicionalmente han promovido en mayor medida los desarrollos tecnol\u00f3gicos del sector industrial. Sin embargo, el estudio justifica la necesidad de pol\u00edticas dirigidas a fomentar sus procesos de innovaci\u00f3n tanto desde una perspectiva cl\u00e1sica (fallos de mercado) como desde una sist\u00e9mica (fallos de sistema). Tales consideraciones, junto con las anteriormente descritas, plantean una serie de retos en material de pol\u00edtica de innovaci\u00f3n. A tal efecto, el trabajo de investigaci\u00f3n propone una serie de \u00e1reas y medidas pol\u00edticas, cuyo desarrollo podr\u00edan conllevar una mayor alineaci\u00f3n de los servicios en los sistemas de innovaci\u00f3n, y en consecuencia una mejora en la competitividad del aparato productivo y un crecimiento econ\u00f3mico m\u00e1s sostenido a medio y largo plazo.<\/p>\n

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Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00abA multidimensional approach to service innovation: determinants, effects and policy implications in europe<\/strong>\u00ab<\/h3>\n
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  • T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 A multidimensional approach to service innovation: determinants, effects and policy implications in europe <\/li>\n
  • Autor:<\/strong>\u00a0 Jorge Gallego Mart\u00ednez-alcocer <\/li>\n
  • Universidad:<\/strong>\u00a0 Alcal\u00e1<\/li>\n
  • Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 04\/07\/2011<\/li>\n<\/ul>\n

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    Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n
      \n
    • Director de la tesis<\/strong>\n
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      • Luis Rubalcaba Bermejo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • Tribunal<\/strong>\n
          \n
        • Presidente del tribunal: Juan ramon Cuadrado roura <\/li>\n
        • pim Den hertog (vocal)<\/li>\n
        • Jaime G\u00f3mez villascuerna (vocal)<\/li>\n
        • fa\u00ed\u00afz Gallouj (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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