{"id":114231,"date":"2018-03-11T10:42:09","date_gmt":"2018-03-11T10:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/la-imagen-de-la-universidad-un-modelo-de-imagen-global-y-las-perspectivas-de-los-grupos-de-interes\/"},"modified":"2018-03-11T10:42:09","modified_gmt":"2018-03-11T10:42:09","slug":"la-imagen-de-la-universidad-un-modelo-de-imagen-global-y-las-perspectivas-de-los-grupos-de-interes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/marketing\/la-imagen-de-la-universidad-un-modelo-de-imagen-global-y-las-perspectivas-de-los-grupos-de-interes\/","title":{"rendered":"La imagen de la universidad. un modelo de imagen global y las perspectivas de los grupos de inter\u00e9s"},"content":{"rendered":"

Tesis doctoral de Amaia Lafuente Ruiz De Sabando <\/strong><\/h2>\n

Las universidades han comenzado a reconocer la importancia estrat\u00e9gica de contar con una marca s\u00f3lida y destinan cada vez m\u00e1s recursos a fortalecer su imagen corporativa. No en vano, es un factor de diferenciaci\u00f3n y creaci\u00f3n de ventajas competitivas que, adem\u00e1s, repercute en el comportamiento de los grupos de inter\u00e9s para con la instituci\u00f3n. De hecho, es a la imagen, y no necesariamente a la realidad, a lo que responden tales colectivos. As\u00ed, influye en la decisi\u00f3n de los alumnos potenciales de la universidad en la que matricularse, en las recomendaciones de los alumnos actuales y antiguos, en la contrataci\u00f3n de titulados de una universidad por parte de las empresas y en el sentir de la sociedad con las medidas que las instituciones p\u00fablicas adoptan en relaci\u00f3n con la universidad.Pero la realidad de las universidades y la percepci\u00f3n que sus grupos de inter\u00e9s tienen sobre ellas no siempre van de la mano. Y es que la gesti\u00f3n de la imagen no est\u00e1 exenta de dificultades. En este sentido, dos aspectos resultan cr\u00edticos en dicha gesti\u00f3n: considerar los diversos p\u00fablicos y los m\u00faltiples factores que influyen sobre ella. Y, sin embargo, ambas cuestiones cuentan todav\u00eda con numerosos interrogantes sin resolver. De hecho, los gaps identificados en la revisi\u00f3n de la literatura ponen de manifiesto la necesidad de conocer mejor c\u00f3mo se configura la imagen de las instituciones universitarias, identificando los aspectos esenciales que influyen en su formaci\u00f3n y si el nivel de influencia de estos difiere al considerar las perspectivas de distintos grupos de inter\u00e9s.As\u00ed, con la pretensi\u00f3n de avanzar en el conocimiento de la configuraci\u00f3n de la imagen de las universidades bajo un planteamiento que abarque la perspectiva de distintos colectivos, se han definido tres objetivos de investigaci\u00f3n. El primero de ellos pretende desarrollar y validar un modelo de medici\u00f3n capaz de explicar la formaci\u00f3n de la imagen global de una universidad desde la perspectiva de la sociedad. El segundo, determinar si existen diferencias relevantes en la formaci\u00f3n de la imagen global de una universidad en funci\u00f3n de si la perspectiva adoptada es la de la sociedad o la de cada uno de los otros cuatro grupos de inter\u00e9s considerados en este trabajo: los alumnos potenciales, los alumnos actuales, los titulados y las empresas. El tercero, identificar los aspectos cuya relevancia sobre la formaci\u00f3n de la imagen global de una universidad es compartida por todos o varios de los grupos de inter\u00e9s considerados y aquellos otros que son espec\u00edficos de cada uno de ellos. Para alcanzar los objetivos propuestos se ha desarrollado una investigaci\u00f3n emp\u00edrica fundamentada sobre la revisi\u00f3n de la literatura.La imagen de una universidad desde la perspectiva de la sociedad se ha conceptualizado como un constructo formativo de segundo orden y se ha propuesto un modelo de medici\u00f3n que ha sido contrastado mediante la aplicaci\u00f3n de t\u00e9cnicas de an\u00e1lisis de estructuras de covarianzas. Posteriormente, se ha llevado a cabo un an\u00e1lisis orientado a valorar la invarianza en la medici\u00f3n con el fin de avanzar en el conocimiento de las implicaciones que la consideraci\u00f3n de perspectivas de distintos grupos de inter\u00e9s tiene sobre la formaci\u00f3n de la imagen.Como resultado, se ha observado que tres de las dimensiones o aspectos considerados influyen de manera significativa sobre la formaci\u00f3n de la imagen global de una universidad desde la perspectiva de la sociedad. Concretamente, y cit\u00e1ndolos de mayor a menor nivel de influencia, nos referimos a la imagen afectiva, los recursos docentes y la capacitaci\u00f3n del alumnado. El efecto que tienen las otras tres dimensiones no resulta significativo. Es decir, la oferta docente, el coste y los recursos investigadores no influyen de forma relevante sobre la imagen.Por otra parte, la estructura de la imagen identificada desde la perspectiva de la sociedad es compartida por las empresas, aunque se observan algunas diferencias en su composici\u00f3n, procedentes del nivel de influencia ejercido en cada caso por los recursos docentes y los recursos investigadores. Pese a ello, el parecido es destacable. Sin embargo, se observa que el modelo demanda adaptaciones al ser consideradas las perspectivas de los alumnos potenciales, los alumnos actuales y las empresas.Tales resultados dan lugar a varias contribuciones de valor para la literatura acad\u00e9mica y para la gesti\u00f3n de la imagen en el \u00e1mbito de las universidades, al poder ser considerados por las universidades en la determinaci\u00f3n de sus p\u00fablicos y de su estrategia de identidad corporativa, siendo esta \u00faltima un instrumento cuya gesti\u00f3n les permitir\u00e1 actuar sobre la imagen.<\/p>\n

 <\/p>\n

Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00abLa imagen de la universidad. un modelo de imagen global y las perspectivas de los grupos de inter\u00e9s<\/strong>\u00ab<\/h3>\n
    \n
  • T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 La imagen de la universidad. un modelo de imagen global y las perspectivas de los grupos de inter\u00e9s <\/li>\n
  • Autor:<\/strong>\u00a0 Amaia Lafuente Ruiz De Sabando <\/li>\n
  • Universidad:<\/strong>\u00a0 Pa\u00eds vasco\/euskal herriko unibertsitatea<\/li>\n
  • Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 31\/05\/2013<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n
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    • Director de la tesis<\/strong>\n
        \n
      • Pilar Zorrilla Calvo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • Tribunal<\/strong>\n
          \n
        • Presidente del tribunal: teodoro Luque Martinez <\/li>\n
        • asuncion Beerli palacio (vocal)<\/li>\n
        • ignacio alfredo Rodr\u00edguez del bosque rodr\u00edguez (vocal)<\/li>\n
        • Mar\u00eda soledad Aguirre garcia (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Tesis doctoral de Amaia Lafuente Ruiz De Sabando Las universidades han comenzado a reconocer la importancia estrat\u00e9gica de contar con […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[5099,12909],"tags":[226516,65613,36015,13607,38215,24218],"class_list":["post-114231","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","category-pais-vasco-euskal-herriko-unibertsitatea","tag-amaia-lafuente-ruiz-de-sabando","tag-asuncion-beerli-palacio","tag-ignacio-alfredo-rodriguez-del-bosque-rodriguez","tag-maria-soledad-aguirre-garcia","tag-pilar-zorrilla-calvo","tag-teodoro-luque-Martinez"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114231","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=114231"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114231\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=114231"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=114231"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=114231"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}