{"id":114298,"date":"2018-03-11T10:42:15","date_gmt":"2018-03-11T10:42:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/dimension-comunicativa-de-la-empresa-analisis-aplicado-al-sector-de-las-telecomunicaciones\/"},"modified":"2018-03-11T10:42:15","modified_gmt":"2018-03-11T10:42:15","slug":"dimension-comunicativa-de-la-empresa-analisis-aplicado-al-sector-de-las-telecomunicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/organizacion-y-planificacion-de-la-educacion\/dimension-comunicativa-de-la-empresa-analisis-aplicado-al-sector-de-las-telecomunicaciones\/","title":{"rendered":"Dimensi\u00f3n comunicativa de la empresa. an\u00e1lisis aplicado al sector de las telecomunicaciones"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> M\u00f3nica Recalde Viana <\/strong><\/h2>\n<p>La presente tesis doctoral presenta una investigaci\u00f3n doctrinal y aplicada  desde la disciplina de la comunicaci\u00f3n, atendiendo a otras, como la direcci\u00f3n y gesti\u00f3n empresarial, y cuyo foco se sit\u00faa en el modo en que se gestionan las relaciones con diversos grupos de personas y entidades que rodean a la empresa. Dichas relaciones poseen una dimensi\u00f3n compleja donde resulta interesante analizar la naturaleza comunicativa que se imbrica en todas ellas. De ah\u00ed que con el fin de contribuir a la comprensi\u00f3n de este fen\u00f3meno, se presente un an\u00e1lisis sobre las relaciones comunicativas y de qu\u00e9 modo se gestionan en el propio proceso de toma de decisiones de la empresa. La tesis doctoral se estructura en dos partes, al objeto de hallar respuestas en la primera parte doctrinal -cap\u00edtulos 1 a 3-, y la segunda servir\u00e1 para contrastar con una investigaci\u00f3n emp\u00edrica algunos aspectos rese\u00f1ados previamente. El an\u00e1lisis doctrinal multidisciplinar realizado sobre la dimensi\u00f3n comunicativa de la empresa -cap\u00edtulos 1 a 3- acota las ideas destacadas de las disciplinas de gesti\u00f3n empresarial, relaciones p\u00fablicas y comunicaci\u00f3n corporativa. Las fuentes empleadas tienen procedencia diversa. La parte doctrinal demanda abundantes fuentes bibliogr\u00e1ficas y documentales, dada la necesidad de acudir a distintos \u00e1mbitos. La bibliograf\u00eda se inserta en el campo de gesti\u00f3n empresarial, la comunicaci\u00f3n institucional, relaciones p\u00fablicas y comunicaci\u00f3n empresarial. Al tiempo que consultar obras fundamentales, tambi\u00e9n se ha procurado el acopio y estudio de trabajos publicados en revistas cient\u00edficas. Otro tipo de fuentes documentales incluyen conferencias, estudios e informes anuales de distintos organismos, as\u00ed como documentos legales; todos ellos han facilitado comprender la naturaleza del \u00e1mbito especializado. para el an\u00e1lisis aplicado de la segunda parte se han consultado fuentes secundarias y primarias. Las secundarias han servido para conocer con m\u00e1s detalle el sector y sus circunstancias, de ah\u00ed que hayan sido de consulta frecuente los informes de organismos especializados en telecomunicaciones, p\u00e1ginas web de operadoras y algunos documentos legales. Por su parte, las fuentes primarias han sido entrevistas con profesionales de las empresas seleccionadas \u00c2\u00bfen sendos departamentos de responsabilidad social y comunicaci\u00f3n de telef\u00f3nica, vodafone y orange- y respuesta a cuestionarios. Las ideas halladas en la literatura as\u00ed como los datos m\u00e1s significativos de la investigaci\u00f3n emp\u00edrica proveen de un marco para llegar a avanzar a algunos de los hallazgos. Entre ellos, la comunicaci\u00f3n adquiere un importante papel como herramienta que articula las relaciones entre la empresa y sus p\u00fablicos. Como herramienta de gesti\u00f3n estrat\u00e9gica, representa el cauce para que la informaci\u00f3n proveniente del entorno interno y externo se transforme en conocimiento y as\u00ed aporte nuevas luces en los complejos procesos de toma de decisiones. La comunicaci\u00f3n adquiere un importante papel como herramienta que articula las relaciones entre la empresa y sus p\u00fablicos. Una buena administraci\u00f3n otorga a los directivos las pautas para una gesti\u00f3n m\u00e1s responsable. Por un lado, fomenta el aprendizaje de los profesionales en tanto facilita la escucha de los p\u00fablicos, de sus preocupaciones e intereses. Por otro, el di\u00e1logo promueve procesos de innovaci\u00f3n puesto que sirve como herramienta de investigaci\u00f3n que detecta no s\u00f3lo riesgos sino tambi\u00e9n oportunidades de negocio. El proceso de comunicaci\u00f3n es parte esencial de los procesos de inteligencia estrat\u00e9gica de las organizaciones, ya que es fuente permanente de informaci\u00f3n con la que poder orientar la estrategia de la organizaci\u00f3n. \u00e9sta ayuda al correcto diagn\u00f3stico, la identificaci\u00f3n de criterios clave, su ponderaci\u00f3n, la g\u00e9nesis de posibles soluciones, la evaluaci\u00f3n de opciones, la selecci\u00f3n de la mejor, as\u00ed como en su aplicaci\u00f3n y el posterior seguimiento de los resultados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>Dimensi\u00f3n comunicativa de la empresa. an\u00e1lisis aplicado al sector de las telecomunicaciones<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Dimensi\u00f3n comunicativa de la empresa. an\u00e1lisis aplicado al sector de las telecomunicaciones <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 M\u00f3nica Recalde Viana <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Navarra<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 17\/06\/2013<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Elena Guti\u00e9rrez Garc\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: \u00e1ngel Arrese reca <\/li>\n<li>marco Carroggio (vocal)<\/li>\n<li>Jos\u00e9 Carlos Losada d\u00edaz (vocal)<\/li>\n<li>vicente paul Capriotti peri (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de M\u00f3nica Recalde Viana La presente tesis doctoral presenta una investigaci\u00f3n doctrinal y aplicada desde la disciplina de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[4735,17749,1302,1184,2489],"tags":[17814,137998,54355,226618,226617,37264],"class_list":["post-114298","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicaciones-sociales","category-navarra","category-organizacion-y-gestion-de-empresas","category-organizacion-y-planificacion-de-la-educacion","category-tecnologia-de-las-telecomunicaciones","tag-angel-arrese-reca","tag-elena-gutierrez-garcia","tag-jose-carlos-losada-diaz","tag-marco-carroggio","tag-monica-recalde-viana","tag-vicente-paul-capriotti-peri"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114298","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=114298"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114298\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=114298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=114298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=114298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}