{"id":114652,"date":"2018-03-11T10:42:46","date_gmt":"2018-03-11T10:42:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/la-publicidad-enganosa-de-los-operadores-de-telecomunicaciones\/"},"modified":"2018-03-11T10:42:46","modified_gmt":"2018-03-11T10:42:46","slug":"la-publicidad-enganosa-de-los-operadores-de-telecomunicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/derecho-y-legislacion-nacionales\/la-publicidad-enganosa-de-los-operadores-de-telecomunicaciones\/","title":{"rendered":"La publicidad enga\u00f1osa de los operadores de telecomunicaciones."},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Gema Rosa Toledo A\u00f1over <\/strong><\/h2>\n<p>Este trabajo se inicia en el entorno sobre la publicidad en el mundo de las telecomunicaciones. La liberalizaci\u00f3n de las telecomunicaciones en el a\u00f1o 1998 supuso la apertura de un gran mercado publicitario, debido al gran aumento de operadores para poder conseguir potenciales cliente.  La publicidad, cuando s\u00f3lo exist\u00eda una sola compa\u00f1\u00eda en toda espa\u00f1a, era muy escasa, por no decir pr\u00e1cticamente ninguna. Fue realmente con la liberalizaci\u00f3n de las telecomunicaciones, promovida por la uni\u00f3n europea y posteriormente aprobada por el gobierno espa\u00f1ol, cuando realmente se potenci\u00f3  la publicidad por parte de estas compa\u00f1\u00edas.Esta tesis se centra en la publicidad enga\u00f1osa de los operadores de telecomunicaciones quienes ocupan el primer puesto en cuanto n\u00famero de reclamaciones seg\u00fan las asociaciones de consumidores y usuarios (seg\u00fan balance de las consultas y reclamaciones presentadas en las asociaciones de consumidores y usuarios 2012).La inversi\u00f3n en publicidad es millonaria, de hecho ocupan el puesto n\u00famero 1 en el ranking de inversi\u00f3n publicitaria. Simplemente con escuchar la radio, navegar por internet o ver la televisi\u00f3n, ocupan casi toda la parte publicitaria.Utilizan todo tipo de comunicaci\u00f3n para hacer llegar su mensaje y para llegar a los clientes, que es el objeto de este trabajo. Unas veces el tipo de comunicaci\u00f3n es totalmente leg\u00edtima pero otras veces \u00e9sta es enga\u00f1osa perjudicando a los usuarios y consumidores con las consiguientes reclamaciones, encabezando las listas de reclamaciones en cuanto al n\u00famero por sectores. (Seg\u00fan balance de las consultas y reclamaciones presentadas en las asociaciones de consumidores y usuarios 2012)entre los objetivos de investigaci\u00f3n o planteamiento inicial destacan las preguntas que nos hacemos al inicio:\u00c2\u00bfpor qu\u00e9 ocupan el primer puesto en cuanto n\u00famero de reclamaciones? \u00c2\u00bfpero sirve conseguir clientes a cualquier precio? \u00c2\u00bfcu\u00e1les son las formas correctas? \u00c2\u00bfes necesario conseguir clientes a costa de falsedades y enga\u00f1o? \u00c2\u00bfo simplemente ofendiendo a la competencia? \u00c2\u00bfno es mejor ofertas atrayentes pero siempre con la verdad a la hora de ofertar los productos? Para que los mercados puedan funcionar en forma perfectamente competitiva, debe haber numerosos compradores y vendedores, tantos, que ning\u00fan comprador o vendedor pueda afectar con sus decisiones el precio de mercado.  Porque si alguien afecta el precio de mercado por medio de maniobras especulativas, distorsiona todo el sistema. Y esto ocurre cuando se rompe el equilibrio entre oferentes y demandantes.Cuando las condiciones de la competencia no se cumplen, cuando no satisfacen el inter\u00e9s p\u00fablico, hay que establecer normativas. Dejar al mercado funcionando en condiciones de ineficiencia no le hace ning\u00fan bien a nadie. Y la ausencia de regulaci\u00f3n o supervisi\u00f3n agrava m\u00e1s el hecho. La intervenci\u00f3n debe eliminar esas imperfecciones para aproximarse lo mejor posible a las condiciones de competencia perfecta. Con la liberalizaci\u00f3n del mercado de telecomunicaciones en el a\u00f1o 1998, se pas\u00f3 de un operador a muchos operadores, de una oferta de servicio a m\u00faltiples ofertas de servicio (cmt), todo gracias a la regulaci\u00f3n. Pero a veces la excesiva intervenci\u00f3n tiene el efecto contrario y produce situaciones de enga\u00f1o y de fraude, llev\u00e1ndose a cabo pr\u00e1cticas agresivas que perjudican al cliente final.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>La publicidad enga\u00f1osa de los operadores de telecomunicaciones.<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 La publicidad enga\u00f1osa de los operadores de telecomunicaciones. <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Gema Rosa Toledo A\u00f1over <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Complutense de Madrid<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 18\/09\/2013<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Loreto Corredoira Alfonso<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: teodoro Gonzalez ballesteros <\/li>\n<li>wilma Arellano toledo (vocal)<\/li>\n<li>leopoldo Abad alcal\u00e1 (vocal)<\/li>\n<li>esther Martinez pastor (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Gema Rosa Toledo A\u00f1over Este trabajo se inicia en el entorno sobre la publicidad en el mundo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[986,979],"tags":[86361,227175,47657,32259,24544,227176],"class_list":["post-114652","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-complutense-de-madrid","category-derecho-y-legislacion-nacionales","tag-esther-Martinez-pastor","tag-gema-rosa-toledo-anover","tag-leopoldo-abad-alcala","tag-loreto-corredoira-alfonso","tag-teodoro-gonzalez-ballesteros","tag-wilma-arellano-toledo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114652","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=114652"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114652\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=114652"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=114652"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=114652"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}