{"id":116978,"date":"2018-03-11T10:46:17","date_gmt":"2018-03-11T10:46:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/medicion-de-la-reputacion-en-el-entorno-online-estudio-de-viabilidad-en-las-redes-sociales-facebook-y-twitter\/"},"modified":"2018-03-11T10:46:17","modified_gmt":"2018-03-11T10:46:17","slug":"medicion-de-la-reputacion-en-el-entorno-online-estudio-de-viabilidad-en-las-redes-sociales-facebook-y-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/publicidad\/medicion-de-la-reputacion-en-el-entorno-online-estudio-de-viabilidad-en-las-redes-sociales-facebook-y-twitter\/","title":{"rendered":"Medici\u00f3n de la reputaci\u00f3n en el entorno online. estudio de viabilidad en las redes sociales facebook y twitter."},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Maite Itoiz L\u00f3pez <\/strong><\/h2>\n<p>La reputaci\u00f3n es un t\u00e9rmino ampliamente investigado en el \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n. Actualmente, su repercusi\u00f3n ha crecido, convirti\u00e9ndose en uno de los conceptos que recibe mayor atenci\u00f3n en este \u00e1rea. Dentro de los muchos factores que impulsan dicho auge, sobresale la explosi\u00f3n del contexto online, donde las marcas, las organizaciones y las personas se encuentran m\u00e1s expuestas ante la opini\u00f3n p\u00fablica que en anteriores \u00e9pocas. En esta nueva situaci\u00f3n, cuidar la reputaci\u00f3n resulta un aspecto ineludible para las marcas. Por ello, en esta tesis doctoral, desde la \u00f3ptica de la comunicaci\u00f3n, el marketing y la investigaci\u00f3n de mercados, se propone un estudio sobre la medici\u00f3n de la reputaci\u00f3n en el entorno online.   el objetivo principal es conocer si es posible utilizar las redes sociales para obtener informaci\u00f3n que permita medir la reputaci\u00f3n en estas plataformas. No se formula un nuevo \u00edndice de medici\u00f3n, sino que se enuncian los aspectos fundamentales que debe tener la medici\u00f3n de la reputaci\u00f3n en este entramado y se examina, a trav\u00e9s de la metodolog\u00eda aplicada, si estos componentes clave est\u00e1n presentes con calidad en la informaci\u00f3n disponible en las redes sociales.    en concreto, este trabajo est\u00e1 organizado en dos partes divididas, a su vez, en cinco cap\u00edtulos. La primera parte, medici\u00f3n de la reputaci\u00f3n en el entorno online, incluye los tres primeros cap\u00edtulos que detallan la base te\u00f3rica donde, en primer lugar, se expone una definici\u00f3n v\u00e1lida para el entorno online; en segundo lugar, se analiza el contexto 2.0 y las redes sociales donde se enumeran una serie de estrategias empresariales que las marcas pueden emplear para relacionarse con sus grupos de inter\u00e9s en dicho entramado; y por \u00faltimo, se estudia la medici\u00f3n de la reputaci\u00f3n describiendo los m\u00e9todos tradicionales de medici\u00f3n y los creados para el mundo online. La segunda parte, estudio de viabilidad en las redes sociales facebook y twitter, se compone de los cap\u00edtulos cuarto y quinto, donde se realiza la investigaci\u00f3n aplicada. Por un lado, se explica la metodolog\u00eda y se muestran los datos del contexto estudiado, para conocer si es viable o no llevar a cabo la medici\u00f3n de la reputaci\u00f3n de las marcas escogidas en las redes sociales seleccionadas. Por otro lado, se indican los resultados seg\u00fan el orden de las hip\u00f3tesis y de acuerdo a tres grandes campos: la medici\u00f3n tradicional de la reputaci\u00f3n, la medici\u00f3n online de la reputaci\u00f3n, y la relevancia del sector y viabilidad de la medici\u00f3n.   de este modo, con todos los datos planteados, es posible responder al objetivo principal y formular las implicaciones para la industria que pueden ayudar tanto a compa\u00f1\u00edas que se dedican a esta medici\u00f3n como a clientes para que puedan valorar la reputaci\u00f3n desde un mayor conocimiento en la materia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>Medici\u00f3n de la reputaci\u00f3n en el entorno online. estudio de viabilidad en las redes sociales facebook y twitter.<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Medici\u00f3n de la reputaci\u00f3n en el entorno online. estudio de viabilidad en las redes sociales facebook y twitter. <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Maite Itoiz L\u00f3pez <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Navarra<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 22\/12\/2014<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Idoia Portilla Manj\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: \u00e1ngel Arrese reca <\/li>\n<li>Miguel Del fresno Garc\u00eda (vocal)<\/li>\n<li>Juan Narbona (vocal)<\/li>\n<li>rosario Sadaba chalezquer (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Maite Itoiz L\u00f3pez La reputaci\u00f3n es un t\u00e9rmino ampliamente investigado en el \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n. 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