{"id":117918,"date":"2018-03-11T10:47:38","date_gmt":"2018-03-11T10:47:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/modelo-de-excelencia-en-la-atencion-farmaceutica-especializada-al-paciente-cronico-en-el-ambito-hospitalario\/"},"modified":"2018-03-11T10:47:38","modified_gmt":"2018-03-11T10:47:38","slug":"modelo-de-excelencia-en-la-atencion-farmaceutica-especializada-al-paciente-cronico-en-el-ambito-hospitalario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/complutense-de-madrid\/modelo-de-excelencia-en-la-atencion-farmaceutica-especializada-al-paciente-cronico-en-el-ambito-hospitalario\/","title":{"rendered":"Modelo de excelencia en la atenci\u00f3n farmac\u00e9utica especializada al paciente cr\u00f3nico en el \u00e1mbito hospitalario"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Carmen Guadalupe Rodriguez Gonzalez <\/strong><\/h2>\n<p>Objetivo dise\u00f1ar y validar un modelo de excelencia de los servicios de farmacia hospitalaria prestados al paciente externo. M\u00e9todo se evalu\u00f3 la calidad de la atenci\u00f3n farmac\u00e9utica y la seguridad y eficiencia del modelo log\u00edstico de un servicio de farmacia hospitalaria, y  se defini\u00f3 un nuevo modelo de gesti\u00f3n que permitiera mejorar la calidad de la atenci\u00f3n a estos pacientes.  Este modelo incluy\u00f3 una nueva organizaci\u00f3n del personal farmac\u00e9utico por \u00e1reas de conocimiento, el establecimiento de una oferta de servicios de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica seg\u00fan priorizaci\u00f3n y niveles de riesgo y la mejora de la gesti\u00f3n log\u00edstica mediante la robotizaci\u00f3n de la dispensaci\u00f3n y la incorporaci\u00f3n de un punto de auto recogida de los medicamentos. Para validar el impacto de este modelo, se monitorizaron resultados de indicadores clave relacionados con la actividad, seguridad y eficiencia de la farmacoterapia, calidad percibida por los pacientes y rentabilidad de procesos. Asimismo, se realiz\u00f3 un estudio de observaci\u00f3n disfrazada y un an\u00e1lisis modal de fallos y efectos para evaluar la seguridad de la dispensaci\u00f3n y gesti\u00f3n del almac\u00e9n, antes y despu\u00e9s de la implantaci\u00f3n del modelo. Resultados la implantaci\u00f3n de un nuevo modelo basado en la organizaci\u00f3n del personal farmac\u00e9utico por \u00e1reas de conocimiento y el establecimiento de programas espec\u00edficos de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica seg\u00fan niveles de riesgo permiti\u00f3 intensificar la atenci\u00f3n a estos pacientes, y que pudiera aprovecharse mejor el activo que supone la experiencia de los farmac\u00e9uticos hospitalarios en la mejora de la seguridad y eficiencia de la farmacoterapia. El nuevo modelo permiti\u00f3 incrementar en un 60,4 por ciento el n\u00famero de resultados negativos asociados a la medicaci\u00f3n evitados, de 197 a 316 al a\u00f1o, incrementar el liderazgo del hospital en el cumplimiento de los indicadores de eficiencia definidos en el programa de asistencia sanitaria del servicio madrile\u00f1o de salud e incrementar la satisfacci\u00f3n global de los pacientes con la atenci\u00f3n recibida en el servicio, pasando de 7,7 a 8,4 puntos sobre 10. La mejora de la gesti\u00f3n log\u00edstica mediante la robotizaci\u00f3n de la dispensaci\u00f3n, y su integraci\u00f3n con la prescripci\u00f3n electr\u00f3nica asistida y los sistemas de informaci\u00f3n del servicio de farmacia, increment\u00f3 la seguridad en la dispensaci\u00f3n, optimiz\u00f3 la gesti\u00f3n del inventario, aument\u00f3 la disponibilidad de espacio para la atenci\u00f3n al paciente y redujo su tiempo de espera. La robotizaci\u00f3n redujo la preValencia de errores de dispensaci\u00f3n, en comparaci\u00f3n con la dispensaci\u00f3n manual controlada por c\u00f3digo de barras, de un 1,3 por ciento a un 0,6 por ciento y el \u00edndice de criticidad de los modos de fallo de 1.141 a 780. Asimismo, redujo el \u00edndice de rotura de stock de un 0,85 por ciento a un 0,17 por ciento y el valor contable de inventario de 941.628  a 858.929 euros.  el nuevo modelo logr\u00f3 reducir los costes de los procesos productivos de 0,35 a 0,28 euros por urv, al intensificarse la actividad de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica y reducirse el coste administrativo de la gesti\u00f3n del inventario. Por \u00faltimo, la satisfacci\u00f3n del personal del servicio con el nuevo modelo fue elevada, obteni\u00e9ndose una satisfacci\u00f3n global de 7,8 puntos sobre 10 en el grupo de auxiliares de enfermer\u00eda y de 8,6 en el grupo de farmac\u00e9uticos. Este proyecto ofrece una metodolog\u00eda de an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n del modelo que puede ser f\u00e1cilmente exportada a otros servicios de farmacia hospitalaria como herramienta para analizar la calidad de sus servicios y definir acciones de mejora.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>Modelo de excelencia en la atenci\u00f3n farmac\u00e9utica especializada al paciente cr\u00f3nico en el \u00e1mbito hospitalario<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Modelo de excelencia en la atenci\u00f3n farmac\u00e9utica especializada al paciente cr\u00f3nico en el \u00e1mbito hospitalario <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Carmen Guadalupe Rodriguez Gonzalez <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Complutense de Madrid<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 17\/07\/2015<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Ana M. Herranz Alonso<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: Juan a Benedi gonzalez <\/li>\n<li>silvia Manrique rodr\u00edguez (vocal)<\/li>\n<li>Mar\u00eda del carmen Lozano  estevan (vocal)<\/li>\n<li>rosa M\u00aa Romero jim\u00e9nez (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Carmen Guadalupe Rodriguez Gonzalez Objetivo dise\u00f1ar y validar un modelo de excelencia de los servicios de farmacia [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[986,2445],"tags":[56117,232094,70877,84087,211673,222980],"class_list":["post-117918","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-complutense-de-madrid","category-evaluacion-de-farmacos","tag-ana-m-herranz-alonso","tag-carmen-guadalupe-rodriguez-gonzalez","tag-juan-a-benedi-gonzalez","tag-maria-del-carmen-lozano-estevan","tag-rosa-ma-romero-jimenez","tag-silvia-manrique-rodriguez"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117918"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117918\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=117918"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=117918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}