{"id":12904,"date":"2018-03-09T08:58:58","date_gmt":"2018-03-09T08:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/relacion-entre-el-enfoque-de-gestion-de-la-calidad-y-el-desempeno-organizativo-una-aproximacion-desde-la-perspectiva-basada-en-los-recursos\/"},"modified":"2018-03-09T08:58:58","modified_gmt":"2018-03-09T08:58:58","slug":"relacion-entre-el-enfoque-de-gestion-de-la-calidad-y-el-desempeno-organizativo-una-aproximacion-desde-la-perspectiva-basada-en-los-recursos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/ciencias-economicas\/relacion-entre-el-enfoque-de-gestion-de-la-calidad-y-el-desempeno-organizativo-una-aproximacion-desde-la-perspectiva-basada-en-los-recursos\/","title":{"rendered":"Relacion entre el enfoque de gestion de la calidad y el desempe\u00f1o organizativo. una aproximacion desde la perspectiva basada en los recursos"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Sonia Cruz Ros <\/strong><\/h2>\n<p>Esta tesis doctoral se centra en el estudio de los diferentes enfoques de gesti\u00f3n de la calidad y sus repercusiones sobre el desempe\u00f1o organizativo tomando como referencia la perspectiva basada en los recursos y capacidades. se comparan el enfoque de aseguramiento de la calidad y la gestion de la calidad total analizando en profundidad los principios y las tecnicas operativas que caracterizan a cada uno de estos enfoques. La segunda variable clave objeto de esta investigacion es el desempe\u00f1o organizativo, siendo el principal objetivo de este trabajo determinar si la implantacion de un enfoque u otro repercute de manera diferente sobre los resultados empresariales. la principal aportacion de esta tesis es la consideracion del papel de las competencias distintivas como factor explicativo de la influencia del enfoque de gestion de la calidad sobre el desempe\u00f1o organizativo, y el analisis efectuado de las tecnicas y practicas de la calidad, ya que estas van a determinar las competencias distintivas adquiridas por la organizaci\u00f3n.  tras la formulaci\u00f3n de una serie de hip\u00f3tesis a contrastar y la propuesta de un modelo teorico, la segunda parte del trabajo esta constituida por la investigacion empirica llevada a cabo. La poblacion objeto de estudio esta compuesta por medianas y grandes empresas de servicios ubicadas en espa\u00f1a de los siguientes sectores principalmente: hosteleria, bancario, seguros, transporte y hospitales. Los resultados obtenidos han permitido encontrar una justificacion ante las diferencias encontradas en el desempe\u00f1o organizativo derivadas en la implantacion de uno u otro enfoque de gestion de la calidad. Asi, se ha relacionado el enfoque de gestion de la calidad con la consecucion de ventajas competitivas a traves de la generacion de recursos intangibles responsables  de la obtencion de competencias distintas. ademas, se ha validado empiricamente un modelo teorico planteado que relaciona el enfoque de gestion de la c<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>Relacion entre el enfoque de gestion de la calidad y el desempe\u00f1o organizativo. una aproximacion desde la perspectiva basada en los recursos<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Relacion entre el enfoque de gestion de la calidad y el desempe\u00f1o organizativo. una aproximacion desde la perspectiva basada en los recursos <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Sonia Cruz Ros <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Universitat de val\u00e9ncia (estudi general)<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 24\/09\/2001<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>C\u00e9sar Camis\u00f3n Zornoza<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: Mar\u00eda dolores Moreno luz\u00f3n <\/li>\n<li>Francisco Javier Llorens montes (vocal)<\/li>\n<li>Emilio pablo D\u00edez de castro (vocal)<\/li>\n<li> Oltra mestre M\u00aa Jos\u00e9 (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Sonia Cruz Ros Esta tesis doctoral se centra en el estudio de los diferentes enfoques de gesti\u00f3n 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