{"id":133518,"date":"1997-01-01T00:00:00","date_gmt":"1997-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/satisfaccion-de-los-usuarios-ante-la-atencion-de-la-salud-recibida-en-un-hospital-el-caso-del-complejo-hospitalario-juan-canalejo-a-coruna\/"},"modified":"1997-01-01T00:00:00","modified_gmt":"1997-01-01T00:00:00","slug":"satisfaccion-de-los-usuarios-ante-la-atencion-de-la-salud-recibida-en-un-hospital-el-caso-del-complejo-hospitalario-juan-canalejo-a-coruna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/ciencias-medicas\/satisfaccion-de-los-usuarios-ante-la-atencion-de-la-salud-recibida-en-un-hospital-el-caso-del-complejo-hospitalario-juan-canalejo-a-coruna\/","title":{"rendered":"Satisfaccion de los usuarios ante la atencion de la salud recibida en un hospital: el caso del complejo hospitalario \u00abjuan canalejo\u00bb (a coru\u00f1a)."},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Lourdes Maceiras Garc\u00eda <\/strong><\/h2>\n<p>La importancia de este estudio es doble: por un lado, medir la satisfaccion de los usuarios con los servicios sanitarios recibidos, que es uno de los metodos que se utilizan para evaluar su calidad, y por otro, es una forma de participacion de los usuarios en el sistema sanitario. Objetivo. Recoger una evaluacion subjetiva del proceso de servicios del complejo hospitalario juan canalejo, estimando la satisfaccion de los usuarios ingresados en el. Metodos. Dise\u00f1amos un estudio de preValencia. La poblacion-estudio fue la tomada por las personas de 15 y mas a\u00f1os, ingresados en el complejo hospitalario juan canalejo, dadas de alta entre el 4 de marzo y el 3 de abril de 1996. Mediante un muestreo aleatorio estratificado y por conglomerados elegimos 600 personas (a las que a\u00f1adimos otras 200 para paliar el nivel de no respuestas); con un error de prediccion del 4% y un nivel de confianza del 95%. El cuestionario, de 45 preguntas (y 5 mas generadas a partir de las anteriores), esta dividido en varios bloques sobre datos demograficos, socioeconomicos, experiencias previas, personal hospitalario, condiciones del entorno, admision y alta. En las preguntas de los bloques de satisfaccion, las respuestas estan valoradas en una escala de tipo likert de 1 a 5.Resultados. Respondieron al cuestionario 744 personas, 348 mujeres y 396 hombres. Estuvieron \u00abmuy satisfechos\u00bb con la asistencia hospitalaria recibida el 43,5% \u00abbastante satisfechos\u00bb el 51,6%, \u00abalgo satisfechos\u00bb el 3,2% y \u00abpoco satisfechos\u00bb el 1,6% (al item \u00abnada satisfechos\u00bb no respondio nadie). El indice de satisfaccion global con la asistencia recibida fue de 4,37, en una escala de puntuacion de 1 a 5.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>Satisfaccion de los usuarios ante la atencion de la salud recibida en un hospital: el caso del complejo hospitalario \u00abjuan canalejo\u00bb (a coru\u00f1a).<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Satisfaccion de los usuarios ante la atencion de la salud recibida en un hospital: el caso del complejo hospitalario \u00abjuan canalejo\u00bb (a coru\u00f1a). <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Lourdes Maceiras Garc\u00eda <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Santiago de compostela<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 01\/01\/1997<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Juan  Miguel Barros Dios<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: Juan  Jes\u00fas Gestal Otero <\/li>\n<li>Ernesto Smyth  Chamosa (vocal)<\/li>\n<li>Salvador Pita Fernandez (vocal)<\/li>\n<li> Cadarso Suarez Carmen Mar\u00eda (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Lourdes Maceiras Garc\u00eda La importancia de este estudio es doble: por un lado, medir la satisfaccion de 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