{"id":14590,"date":"2018-03-09T09:01:21","date_gmt":"2018-03-09T09:01:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/la-comunicacion-interna-como-herramientas-para-optimizar-la-empresa-de-servicios-deportivos\/"},"modified":"2018-03-09T09:01:21","modified_gmt":"2018-03-09T09:01:21","slug":"la-comunicacion-interna-como-herramientas-para-optimizar-la-empresa-de-servicios-deportivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/ciencias-economicas\/la-comunicacion-interna-como-herramientas-para-optimizar-la-empresa-de-servicios-deportivos\/","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n interna como herramientas para optimizar la empresa de servicios deportivos"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Montserrat Dalmau Font <\/strong><\/h2>\n<p>La presente tesis se incluye en el \u00e1rea de la gesti\u00f3n de recursos humanos y se centra en una empresa de servicios deportivos. El estudio realizado pretende proponer una serie de estrategias para mejorar el tipo de comunicaci\u00f3n entre las personas que componen los diferentes equipos de trabajo.  el tipo  de organizaci\u00f3n que hemos escogido como objeto de estudio, es el de una empresa deportiva de estructura funcional, plana y con escasa jerarqu\u00eda por lo que se podr\u00eda definir como una empresa flexible. A la organizaci\u00f3n en cuesti\u00f3n, le interesa conocer la opini\u00f3n de sus trabajadores, que son los que en definitiva ofrecen el servicio final. Principalmente, pretendemos centrarnos en potenciar la comunicaci\u00f3n ascedente ya que, de esta manera, la informaci\u00f3n formar\u00e1 parte del capital humano de la organizaci\u00f3n. se pretende que la informaci\u00f3n sea compartida dado que as\u00ed conseguimos que muchas decisiones sean tomadas por los t\u00e9cnicos y que los directivos faciliten este proceso. El objetivo final del equipo es la identificaci\u00f3n de las necesidades exactas de cada usuario, para ofrecerles, de este modo lo que est\u00e1n buscando a trav\u00e9s de una atenci\u00f3n al cliente y una calidad de servicio \u00f3ptimas.  en cu\u00e1nto a la metodolog\u00eda adoptada, se trata de una metodolog\u00eda decidida y de car\u00e1cter cualitativo ya que estamos trabajando con personas y sobre las personas.  tratarlos de manera esc\u00e9ptica y num\u00e9rica, incluso estad\u00edsticamente, ser\u00eda como robarles la identidad y el sentido human\u00edstico en una investigaci\u00f3n de este tipo. Para conocer la realidad del fen\u00f3meno hemos empleado una metodolog\u00eda observacional. La relaci\u00f3n observador-objeto investigado es muy cirecta, lo que comporta que tambi\u00e9n haya sido un trabajo de observaci\u00f3n participante.  por otra parte, el trabajo emp\u00edrico es la extensi\u00f3n final de la metodolog\u00eda. lo hemos dividido en tres gases: una primera de recopilaci\u00f3n de datos para elaborar las diferentes categor<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>La comunicaci\u00f3n interna como herramientas para optimizar la empresa de servicios deportivos<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 La comunicaci\u00f3n interna como herramientas para optimizar la empresa de servicios deportivos <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Montserrat Dalmau Font <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Lleida<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 14\/12\/2001<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Marta Casta\u00f1er Balcells<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: Mar\u00eda teresa Anguera argilaga <\/li>\n<li>Jos\u00e9 Devis devis (vocal)<\/li>\n<li>Francisco Lagardera otero (vocal)<\/li>\n<li>andreu Camps povill (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Montserrat Dalmau Font La presente tesis se incluye en el \u00e1rea de la gesti\u00f3n de recursos humanos 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