{"id":40317,"date":"1999-01-01T00:00:00","date_gmt":"1999-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/evaluacion-de-la-calidad-asistencial-del-servicio-de-ayuda-a-domicilio-del-ayuntamiento-de-murcia-1996-1997\/"},"modified":"1999-01-01T00:00:00","modified_gmt":"1999-01-01T00:00:00","slug":"evaluacion-de-la-calidad-asistencial-del-servicio-de-ayuda-a-domicilio-del-ayuntamiento-de-murcia-1996-1997","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/psicologia\/evaluacion-de-la-calidad-asistencial-del-servicio-de-ayuda-a-domicilio-del-ayuntamiento-de-murcia-1996-1997\/","title":{"rendered":"Evaluacion de la calidad asistencial del servicio de ayuda a domicilio del ayuntamiento de murcia (1996-1997)."},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong>  Medina Tornero Manuel Enrique <\/strong><\/h2>\n<p>La tesis est\u00e1 estructurada en tres partes. en la primera tras realizar un recorrido por el contexto actual de los servicios sociales en espa\u00f1a, se detiene en la descripci\u00f3n del servicio asistencial de ayuda a domicilio y en sus consideraciones tanto legales y administrativas como operativas de utilidad la poblaci\u00f3n objetivo a la que va referido este servicio p\u00fablico. En la segunda parte se abordan los aspectos relativos a los diferentes planteamientos te\u00f3ricos sobre la calidad, su medida y evaluaci\u00f3n, desde diferentes postulados metodol\u00f3gicos y encuadres experimentales, en los que puede contemplarse al usuario como un cliente receptor de un servicio p\u00fablico y tambi\u00e9n se estudian algunas de las variables en las que puede verse envuelto el trabajador prestador del servicio de ayuda a domicilio, como cliente interno de la organizaci\u00f3n. Las variables estudiadas han sido el nivel de satisfacci\u00f3n laboral, el burnout y el nivel de compromiso organizacional. En la tercera parte se presentan los resultados obtenidos tanto en la medida de los diferentes niveles de satisfacci\u00f3n del usuario en su percepci\u00f3n de la calidad del servicio de ayuda a domicilio, habi\u00e9ndose obtenido una alta puntuaci\u00f3n de calidad percibida de los usuarios receptores del sad, as\u00ed como la alta consideraci\u00f3n que presentan sobre los auxiliares de hogar prestadores del servicio en los domicilios de los usuarios. Desde otro punto de vista se ha encontrado que los trabajadores presentan un nivel moderado de satisfacci\u00f3n laboral, as\u00ed como de compromiso organizacional y un bajo nivel de burnout.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>Evaluacion de la calidad asistencial del servicio de ayuda a domicilio del ayuntamiento de murcia (1996-1997).<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Evaluacion de la calidad asistencial del servicio de ayuda a domicilio del ayuntamiento de murcia (1996-1997). <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0  Medina Tornero Manuel Enrique <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Murcia<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 01\/01\/1999<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Mar\u00eda no Garcia Izquierdo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: Juan Monreal Martinez <\/li>\n<li>bartolome Llor esteban (vocal)<\/li>\n<li>gonzalo Musitu ochoa (vocal)<\/li>\n<li>Jorge  Carlos Fernandez del valle (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Medina Tornero Manuel Enrique La tesis est\u00e1 estructurada en tres partes. en la primera tras realizar un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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