{"id":65190,"date":"2018-03-09T22:53:17","date_gmt":"2018-03-09T22:53:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/gestion-de-informacion-para-la-evaluacion-de-la-satisfaccion-del-usuario-en-la-economa%c2%ada-basada-en-el-conocimiento-una-metodologa%c2%ada\/"},"modified":"2018-03-09T22:53:17","modified_gmt":"2018-03-09T22:53:17","slug":"gestion-de-informacion-para-la-evaluacion-de-la-satisfaccion-del-usuario-en-la-economa%c2%ada-basada-en-el-conocimiento-una-metodologa%c2%ada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/documentacion-automatizada\/gestion-de-informacion-para-la-evaluacion-de-la-satisfaccion-del-usuario-en-la-economa%c2%ada-basada-en-el-conocimiento-una-metodologa%c2%ada\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de informaci\u00f3n para la evaluaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del usuario en la econom\u00edabasada en el conocimiento. una metodolog\u00eda"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Carlos Francisco Lazcano Herrera <\/strong><\/h2>\n<p>El prop\u00f3sito de este trabajo es abordar la medici\u00f3n y el c\u00e1lculo de indicadores que permitan evaluar el grado de aprovechamiento del producto de informaci\u00f3n por parte del usuario al cual se enfrenta. Para ello es necesario definir, con la mayor precisi\u00f3n posible, el objeto de atenci\u00f3n del proceso de medici\u00f3n (qu\u00e9 medir), lo que implica no solo la definici\u00f3n del objeto o fen\u00f3meno a observar, sino tambi\u00e9n precisar las necesidades o requerimientos que se intentan satisfacer mediante la informaci\u00f3n obtenida y los indicadores a construir (para qu\u00e9 medir como prop\u00f3sito de la medici\u00f3n). Como en buena medida ha ocurrido con t\u00e9rminos como competitividad o globalizaci\u00f3n, en un tiempo muy breve una nueva terminolog\u00eda pas\u00f3 a ocupar el centro de los di\u00e1logos empresariales, acad\u00e9micos y pol\u00edticos y a ser empleada en los debates dentro de las ciencias sociales, con una marcada vaguedad o ambig\u00ed\u00bcedad y sin un consenso cabal respecto del significado otorgado en cada caso a los t\u00e9rminos utilizados. Por lo que procedemos, en primer lugar (cap\u00edtulo i) a sistematizar y analizar las distintas definiciones y descripciones que se han formulado en la literatura internacional en torno a los t\u00e9rminos sociedad de la informaci\u00f3n y sociedad del conocimiento y a explorar las distinciones y los v\u00ednculos existente entre los conceptos conocimiento e informaci\u00f3n as\u00ed como entre los indicadores de la sociedad del conocimiento. Todo indica que el proceso de conformaci\u00f3n de la sociedad del conocimiento difiere de una sociedad a otra y, por lo tanto, esto influye en los aspectos a medir o, al menos, en la forma de hacerlo. Tanto la adaptaci\u00f3n como la elaboraci\u00f3n de indicadores que contemple las particularidades d\u00e9 cada organizaci\u00f3n y que, al mismo tiempo, conserven la cualidad de ser comparables implica un aprendizaje que requiere tiempo y esfuerzo deliberados. En el siguiente cap\u00edtulo (cap\u00edtulo ii) someteremos a una an\u00e1lisis los principales aportes y desarrollos metodol\u00f3gicos que est\u00e1n formulando las organizaciones, las agencias, los centros y los organismos con mayor reconocimiento en la materia en el \u00e1mbito mundial, para buscar referencias que permitan resolver las dificultades que presentamos (c\u00f3mo medir). Si bien se esta todav\u00eda en una fase experimental y no se ha arribado a un conjunto consensuado de indicadores para productos de informaci\u00f3n electr\u00f3nica, hemos a\u00f1adido como resultado de la experiencia un importante criterio de medici\u00f3n la brecha digital local (bdl) de conocimiento (cap\u00edtulo ii) insertado en el ya conocido y eficaz indicador, la usabilidad. El criterio bdl nos oblig\u00f3 a proponer un escenario de acci\u00f3n para su medici\u00f3n que se le ha denominado hechos de informaci\u00f3n, \u00e9ste permitir\u00e1 una m\u00e1s c\u00f3moda medici\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del usuario. La experiencia profesional en el campo de la gesti\u00f3n de informaci\u00f3n y sus tratamiento reciente en la bibliograf\u00eda vinculada a la tem\u00e1tica, las metodolog\u00edas, los estudios de usuarios en los intercambios que ocurren en los eventos, cursos, seminarios y talleres de la c\u00e1tedra unesco en gesti\u00f3n de informaci\u00f3n en las organizaciones (cugio), as\u00ed como en los procesos de la maestr\u00eda del mismo nombre; las tutor\u00edas, asesor\u00edas y tribunales en los que hemos debido actuar, se incorpora un volumen de informaci\u00f3n muy importante y que cualitativamente es, en general, tan rico como la obtenida a partir de documentos. Mucho se aprende cuando se ense\u00f1a y m\u00e1s cuando queremos compartir nuestro conocimiento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>Gesti\u00f3n de informaci\u00f3n para la evaluaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del usuario en la econom\u00edabasada en el conocimiento. una metodolog\u00eda<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Gesti\u00f3n de informaci\u00f3n para la evaluaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del usuario en la econom\u00edabasada en el conocimiento. una metodolog\u00eda <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Carlos Francisco Lazcano Herrera <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Murcia<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 13\/06\/2008<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Jos\u00e9 Vicente Rodriguez Mu\u00f1oz<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: vivina natividad Asensi artiga <\/li>\n<li>Mar\u00eda fernanda Peset mancebo (vocal)<\/li>\n<li>Antonio Pa\u00f1os alvarez (vocal)<\/li>\n<li>arturo Mart\u00edn vega (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Carlos Francisco Lazcano Herrera El prop\u00f3sito de este trabajo es abordar la medici\u00f3n y el c\u00e1lculo de 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