{"id":67186,"date":"2018-03-09T22:55:34","date_gmt":"2018-03-09T22:55:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/el-papel-de-las-variables-ambientales-en-el-entorno-online-una-propuesta-de-clasificacion-y-un-analisis-de-su-influencia-en-distintos-grupos-de-consumidores\/"},"modified":"2018-03-09T22:55:34","modified_gmt":"2018-03-09T22:55:34","slug":"el-papel-de-las-variables-ambientales-en-el-entorno-online-una-propuesta-de-clasificacion-y-un-analisis-de-su-influencia-en-distintos-grupos-de-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/ciencias-economicas\/el-papel-de-las-variables-ambientales-en-el-entorno-online-una-propuesta-de-clasificacion-y-un-analisis-de-su-influencia-en-distintos-grupos-de-consumidores\/","title":{"rendered":"El papel de las variables ambientales en el entorno online. una propuesta de clasificaci\u00f3n y un an\u00e1lisis de su influencia en distintos grupos de consumidores"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Mar\u00eda Garc\u00eda Feijoo <\/strong><\/h2>\n<p>La tesis el papel de las variables ambientales en el entorno online. Una propuesta de clasificaci\u00f3n y un an\u00e1lisis de su influencia en distintos grupos de consumidores, tiene por objeto explorar hasta qu\u00e9 punto la gesti\u00f3n de las variables ambientales es una herramienta a considerar en el punto de venta virtual (del mismo modo que consideramos que es \u00fatil en el punto de venta f\u00edsico), descubrir cu\u00e1les son las principales variables a gestionar y detectar si estas variables son percibidas de manera distinta por distintos grupos de consumidores (en concreto, consumidores de distinto perfil cultural, espa\u00f1oles frente a brit\u00e1nicos, y de distinto nivel de experiencia respecto a la compra a trav\u00e9s de internet, expertos frente a novatos).  en el entorno empresarial actual, en el que los consumidores tienen pr\u00e1cticamente alternativas ilimitadas en cuanto a qu\u00e9 y d\u00f3nde comprar, la tarea de crear y mantener relaciones estables con los mismos se est\u00e1 volviendo cada vez m\u00e1s dif\u00edcil y retadora para los gestores de marketing. En este contexto, el presente trabajo considera que la gesti\u00f3n de las variables ambientales, tanto en el entorno offline como online, puede ser una herramienta \u00fatil de diferenciaci\u00f3n, as\u00ed como un instrumento de gran importancia a la hora de fomentar la compra y lograr que \u00e9sta se convertir en una experiencia m\u00e1s agradable y eficaz. en el trabajo se pueden distinguir claramente dos partes. En la primera (cap\u00edtulos 1, 2 y 3), de car\u00e1cter conceptual, se defiende la importancia del merchandising, o gesti\u00f3n del marketing en el punto de venta, como herramienta de diferenciaci\u00f3n del establecimiento y como instrumento para potenciar la compra. Despu\u00e9s, la investigaci\u00f3n se centra en una herramienta concreta de merchandising: la gesti\u00f3n de la atm\u00f3sfera o ambiente del establecimiento. As\u00ed, y tanto para el punto de venta f\u00edsico como virtual, se explican los principales modelos utilizados para estudiar el impacto del ambiente o atm\u00f3sfera del establecimiento en el comportamiento de los individuos, y los principales efectos de esta gesti\u00f3n. Tambi\u00e9n se recogen las principales clasificaciones de variables ambientales existentes en la literatura, consider\u00e1ndose despu\u00e9s el efecto de cada una de ellas (m\u00fasica, olores, aglomeraci\u00f3n, disposici\u00f3n del espacio, etc.), Y el efecto de una gesti\u00f3n integral de las mismas, sobre el comportamiento del consumidor.  la segunda parte de la tesis, el an\u00e1lisis emp\u00edrico (cap\u00edtulo 4), explora las percepciones que tienen los consumidores de las variables ambientales del punto de venta virtual, as\u00ed como sus comportamientos de navegaci\u00f3n y consumo, en funci\u00f3n de sus perfiles culturales y de experiencia. Adem\u00e1s, se identifican las principales variables ambientales online consideradas por los consumidores a la hora de llevar a cabo la compra a trav\u00e9s de internet, proponi\u00e9ndose una nueva clasificaci\u00f3n de las mismas, m\u00e1s completa y exhaustiva que las existentes hasta la fecha. Para ello, se seleccionan distintas p\u00e1ginas web, dentro del sector de calzado y ropa deportiva, con distintos niveles de desarrollo en cuanto a sus caracter\u00edsticas ambientales.  la tesis se completa con un cap\u00edtulo inicial de introducci\u00f3n, as\u00ed como con un cap\u00edtulo final que recoge las principales conclusiones del marco te\u00f3rico y del an\u00e1lisis emp\u00edrico, as\u00ed como las aportaciones del estudio, sus limitaciones y las posibles l\u00edneas futuras de investigaci\u00f3n. Asimismo, la tesis tambi\u00e9n recoge la bibliograf\u00eda consultada y cuatro ap\u00e9ndices que completan la informaci\u00f3n contenida en la misma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>El papel de las variables ambientales en el entorno online. una propuesta de clasificaci\u00f3n y un an\u00e1lisis de su influencia en distintos grupos de consumidores<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 El papel de las variables ambientales en el entorno online. una propuesta de clasificaci\u00f3n y un an\u00e1lisis de su influencia en distintos grupos de consumidores <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Mar\u00eda Garc\u00eda Feijoo <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Deusto<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 29\/09\/2008<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Almudena Eizaguirre Zarza<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: agueda Esteban talaya <\/li>\n<li>pilar Zorrilla calvo (vocal)<\/li>\n<li>ignacio alfredo Rodr\u00edguez del bosque rodr\u00edguez (vocal)<\/li>\n<li>adrianus josephus Haans (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Mar\u00eda Garc\u00eda Feijoo La tesis el papel de las variables ambientales en el entorno online. 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