{"id":75276,"date":"2005-01-07T00:00:00","date_gmt":"2005-01-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/el-valor-percibido-por-el-cliente-una-aplicacion-empirica-en-el-segmento-de-grandes-consumidores-de-electricidad-y-gas-natural\/"},"modified":"2005-01-07T00:00:00","modified_gmt":"2005-01-07T00:00:00","slug":"el-valor-percibido-por-el-cliente-una-aplicacion-empirica-en-el-segmento-de-grandes-consumidores-de-electricidad-y-gas-natural","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/ciencias-economicas\/el-valor-percibido-por-el-cliente-una-aplicacion-empirica-en-el-segmento-de-grandes-consumidores-de-electricidad-y-gas-natural\/","title":{"rendered":"El valor percibido por el cliente una aplicacion empirica en el segmento de grandes consumidores de electricidad y gas natural"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Constantino Garcia Acebron <\/strong><\/h2>\n<p>La presente tesis doctoral analiza la configuracion del valor percibido y su influencia sobre la fidelidad, teniendo en cuenta el efecto de la satisfaccion y de las barreras al cambio. En el marco empirico se verifican estos conceptos en el segmento de grandes consumidores de electricidad y de gas natural. Las caracteristicas de estos clientes, asi como los sectores implicados que han sido liberalizados relativamente hace poco tiempo, no solo en espana, sino en parte de europa y resto del mundo, hacen de este, un trabajo de investigacion innovador, tanto desde el punto de vista de la conceptuacion y utilizacion del factor valor percibido, como de los sectores en los que se desarrolla su aplicacion empirica.  los principales objetivos que se plantean son los siguientes: a) analizar del concepto de valor percibido a aprtir de dimensiones como la calidad percibida, la imagen percibida, los beneficios relacionales y los sacrificios percibidos; b) analizar si estas dimensiones verdaderamente son indicadores recflectivos o antecedentes del valor percibido; c) evaluar si el valor percibido es un antecedente de la fidelidad, bien directamente o a traves de la satisfaccion; d) evaluar el efecto de las barreras al cambio sobre la fidelidad; e) analizar el efecto que el  valor percibido ejerce sobre las dimensiones de la fidelidad, y f) realizar un an\u00e1lisis sobre cada uno de los factores que intervienen en el modelo de relaciones  derivado de los anteriores objetivos extrayendo conclusiones adicionales respecto a variables de clasificiacion de los clientees empresariales que adquieren suministros de energia electrica y de gas natural.  el desarrollo de la tesis doctoral se estructura de la sigueinte forma: 1) revision bibliografica; b) consulta a expertos; c) realizacion de reuniones individuales; d) formulacion de hipotesis; e) analisis cuantitativo; e) diseo del cuestionario; f) validacion de escalas; g) contraste de hipotesis a traves de ecuaci<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>El valor percibido por el cliente una aplicacion empirica en el segmento de grandes consumidores de electricidad y gas natural<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 El valor percibido por el cliente una aplicacion empirica en el segmento de grandes consumidores de electricidad y gas natural <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Constantino Garcia Acebron <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Oviedo<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 01\/07\/2005<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Rodolfo Vazquez Casielles<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: yolanda Polo redondo <\/li>\n<li>pablo Mu\u00f1oz gallego (vocal)<\/li>\n<li>ignacio alfredo Rodr\u00edguez del bosque rodr\u00edguez (vocal)<\/li>\n<li>agustin Ruiz vega (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Constantino Garcia Acebron La presente tesis doctoral analiza la configuracion del valor percibido y su influencia sobre 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