{"id":76817,"date":"2018-03-09T23:22:15","date_gmt":"2018-03-09T23:22:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/el-enfoque-de-marketing-en-los-servicios-publicos-una-aplicacion-al-caso-de-la-universidad\/"},"modified":"2018-03-09T23:22:15","modified_gmt":"2018-03-09T23:22:15","slug":"el-enfoque-de-marketing-en-los-servicios-publicos-una-aplicacion-al-caso-de-la-universidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/marketing\/el-enfoque-de-marketing-en-los-servicios-publicos-una-aplicacion-al-caso-de-la-universidad\/","title":{"rendered":"El enfoque de marketing en los servicios p\u00fablicos: una aplicaci\u00f3n al caso de la universidad."},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Mercedes Marzo Navarro <\/strong><\/h2>\n<p>El sistema universitario p\u00fablico espa\u00f1ol, as\u00ed como los de su entorno pr\u00f3ximo, se est\u00e1 viendo afectado por una serie de factores que hacen necesaria la introducci\u00f3n de importantes cambios que permitan adaptarse a un nuevo contexto. Entre ellos destacan la competencia, las demandas empresariales y el espacio europeo de educaci\u00f3n superior. Ante este entorno parece necesario que las universidades apliquen el enfoque de marketing a sus actividades, ya que con ello lograr\u00edan hacer frente, y dar la respuesta adecuada a las amenazas y oportunidades que les brinda el entorno. los objetivos b\u00e1sicos que se pretenden alcanzar en esta tesis son: i) investigar, desde una perspectiva del marketing, diferentes aspectos sobre las relaciones existentes entre las empresas y las universidades y, ii) analizar en qu\u00e9 medida la oferta formativa de las universidades se adapta a las actuales necesidades empresariales. Este segundo objetivo se aborda desde una doble perspectiva. As\u00ed, se analiza tanto el desajuste existente entre el nivel educativo del egresado frente al demandado por las empresas, como desde las competencias que adquiere el egresado tras su paso por la universidad frente a las qu le son demandas por el mercado laboral. los resultado obtenidos, tras la validaci\u00f3n de los modelos de medida de los diferentes conceptos utilizados, as\u00ed como de las relaciones que se pueden establecer entre dichas variables, han corroborado la gran relevancia de la aplicaci\u00f3n de marketing de relaciones por parte de las universidades. Por ello, los gestores de estas instituciones, y a la vista de los importantes beneficios que les reportan, deber\u00edan mejorar el nivel de satisfacci\u00f3n experimentado por las empresas en sus relaciones con las universidades. ya centrados en uno de los outputs de la universidad, el capital humano, los resultados obtenidos de la aplicaci\u00f3n emp\u00edrica realizada, permiten concluir que la mayor\u00eda de los egresados universitarios de la muestra en su primera in<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>El enfoque de marketing en los servicios p\u00fablicos: una aplicaci\u00f3n al caso de la universidad.<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 El enfoque de marketing en los servicios p\u00fablicos: una aplicaci\u00f3n al caso de la universidad. <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Mercedes Marzo Navarro <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Zaragoza<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 21\/10\/2005<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Marta Pedraja Iglesias<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal:  Lafuente F\u00e9lez Alberto Jos\u00e9 <\/li>\n<li>Mar\u00eda  Jes\u00fas Yag\u00ed\u00bce Guill\u00e9n (vocal)<\/li>\n<li>Enrique Diez De Castro (vocal)<\/li>\n<li>Leonor Gonzalez Menorca (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Mercedes Marzo Navarro El sistema universitario p\u00fablico espa\u00f1ol, as\u00ed como los de su entorno pr\u00f3ximo, se est\u00e1 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