{"id":79586,"date":"2018-03-09T23:25:26","date_gmt":"2018-03-09T23:25:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/la-efectividad-de-los-sistemas-de-gestion-de-la-calidad-como-herramientas-para-mejorar-la-prestacion-de-los-servicios-publicos-en-mexico-el-caso-de-san-luis-potosi\/"},"modified":"2018-03-09T23:25:26","modified_gmt":"2018-03-09T23:25:26","slug":"la-efectividad-de-los-sistemas-de-gestion-de-la-calidad-como-herramientas-para-mejorar-la-prestacion-de-los-servicios-publicos-en-mexico-el-caso-de-san-luis-potosi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/la-efectividad-de-los-sistemas-de-gestion-de-la-calidad-como-herramientas-para-mejorar-la-prestacion-de-los-servicios-publicos-en-mexico-el-caso-de-san-luis-potosi\/","title":{"rendered":"La efectividad de los sistemas de gesti\u00f3n de la calidad como herramientas para mejorar la prestaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos en m\u00e9xico. el caso de san luis potosi"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong>  Segura Majica Francisco Javier <\/strong><\/h2>\n<p>Esta investigaci\u00f3n nace de la necesidad de responder a una serie de preguntas relacionadas con el cambio en las organizaciones que conforman el sector p\u00fablico: \u00c2\u00bfc\u00f3mo cambia la administraci\u00f3n p\u00fablica?, \u00c2\u00bfc\u00f3mo saber si una estrategia de cambio organizacional en el gobierno puede ser exitosa?, \u00c2\u00bfqu\u00e9 procesos se desarrollan en una organizaci\u00f3n cuando esta se transforma?, \u00c2\u00bfes posible asegurar la calidad de los servicios p\u00fablicos?, \u00c2\u00bfla gesti\u00f3n de la calidad produce o participa en la generaci\u00f3n de cambios profundos dentro de las organizaciones p\u00fablicas?.     el objetivo metodol\u00f3gico consiste en analizar los procesos de mejora de un conjunto de agencias gubernamentales del estado de san luis potosi, m\u00e9xico, generadoras de diferentes servicios p\u00fablicos, que adoptan la metodolog\u00eda de la gesti\u00f3n por calidad como estrategia com\u00fan para producir cambios y mejorar la calidad de sus servicios. por lo tanto, se analizar\u00e1 el desempe\u00f1o de una metodolog\u00eda de cambio organizacional com\u00fan, aplicada a organizaciones con caracter\u00edsticas particulares relativamente diferentes. Esta exploraci\u00f3n incluye quince agencias gubernamentales: entre las que se encuentran casos exitosos, que lograron mejorar sustancialmente su desempe\u00f1o a partir de la implantaci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n de la calidad: y casos no exitosos, cuyo proceso de gesti\u00f3n de la calidad no ha producido los resultados esperados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>La efectividad de los sistemas de gesti\u00f3n de la calidad como herramientas para mejorar la prestaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos en m\u00e9xico. el caso de san luis potosi<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 La efectividad de los sistemas de gesti\u00f3n de la calidad como herramientas para mejorar la prestaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos en m\u00e9xico. el caso de san luis potosi <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0  Segura Majica Francisco Javier <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Complutense de Madrid<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 21\/04\/2006<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li> Pizarro Ponce De La Torre Narciso<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: rafael Ba\u00f1\u00f3n mart\u00ednez <\/li>\n<li> Lanales aliende Jos\u00e9 Manuel (vocal)<\/li>\n<li>Miguel Beltran villalba (vocal)<\/li>\n<li>Jos\u00e9 Antonio Garmendia Martinez (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Segura Majica Francisco Javier Esta investigaci\u00f3n nace de la necesidad de responder a una serie de preguntas 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