{"id":93707,"date":"2009-03-06T00:00:00","date_gmt":"2009-03-06T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/evaluacion-del-desempeno-nuevos-enfoques-desde-las-teorias-de-subconjuntos-difusos-y-de-la-decision-multicriterio\/"},"modified":"2009-03-06T00:00:00","modified_gmt":"2009-03-06T00:00:00","slug":"evaluacion-del-desempeno-nuevos-enfoques-desde-las-teorias-de-subconjuntos-difusos-y-de-la-decision-multicriterio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/planificacion-y-evaluacion-de-puestos-de-trabajo\/evaluacion-del-desempeno-nuevos-enfoques-desde-las-teorias-de-subconjuntos-difusos-y-de-la-decision-multicriterio\/","title":{"rendered":"Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: nuevos enfoques desde las teor\u00edas de subconjuntos difusos y de la decisi\u00f3n multicriterio"},"content":{"rendered":"

Tesis doctoral de Roc\u00edo De Andr\u00e9s Calle <\/strong><\/h2>\n

La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es una actividad habitual en las empresas y en las organizaciones, cuyo objetivo principal es el estudio y el an\u00e1lisis de la capacidad de los empleados en sus actividades habituales en el desempe\u00f1o de su trabajo. en los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n utilizados habitualmente por las empresas se han detectado algunos problemas, los cuales son descritos a continuaci\u00f3n. – generalmente, los procesos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o han sido realizados directamente por equipos directivos, que finalmente eran los encargados de tomar las decisiones sobre los empleados. Sin embargo, los profundos cambios en las estructuras organizativas de las empresas, desencadenados por la globalizaci\u00f3n de los mercados, han provocado que cada vez en m\u00e1s empresas y organizaciones no s\u00f3lo se tengan en cuenta las opiniones de los directivos sino que se incluyan en el proceso de evaluaci\u00f3n las opiniones de los compa\u00f1eros del empleado evaluado, as\u00ed como la de subordinados, colaboradores, clientes, e incluso la que el propio individuo tiene sobre s\u00ed mismo. – el hecho de utilizar metodolog\u00edas para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o que incorporen en el proceso de evaluaci\u00f3n la opini\u00f3n de diferentes colectivos podr\u00eda llevar consigo la necesidad de utilizar m\u00faltiples escalas o dominios de expresi\u00f3n, atendiendo al grado de conocimiento de los evaluadores sobre el empleado a evaluar y en relaci\u00f3n a un determinado criterio o atributo. En los m\u00e9todos tradicionales las valoraciones son emitidas en la misma escala de expresi\u00f3n, sin tener en cuenta los diferentes niveles de conocimiento de los evaluadores sobre el empleado a evaluar. Por tanto, la incorporaci\u00f3n de diversas escalas o dominios de expresi\u00f3n en el proceso de evaluaci\u00f3n podr\u00eda mejorar la precisi\u00f3n de las valoraciones emitidas por los evaluadores. – actualmente el proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o se realiza mediante m\u00e9todos \u00abno formales’, lo que provoca falta de precisi\u00f3n y objetividad en los resultados. asimismo, en los sistemas tradicionales los evaluadores se ven forzados a emitir valoraciones num\u00e9ricas sobre los atributos a evaluar, aunque dichos atributos sean dif\u00edcilmente cuantificables debido a su naturaleza cualitativa. Este hecho genera la utilizaci\u00f3n de metodolog\u00edas no adecuadas para el tratamiento de la incertidumbre en el proceso de evaluaci\u00f3n. -por otra parte, en los modelos tradicionales de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, donde las valoraciones sobre los empleados se realizan de forma num\u00e9rica, existe una escasa variedad de m\u00e9todos de agregaci\u00f3n, lo que limita el an\u00e1lisis de los datos obtenidos en el proceso de evaluaci\u00f3n. debido a las m\u00faltiples deficiencias observables en los procedimientos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o utilizados por empresas y organizaciones, uno de los prop\u00f3sitos de esta memoria de investigaci\u00f3n consiste en dise\u00f1ar m\u00e9todos formales para abordar el proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de 360-grados en el que participan evaluadores procedentes de diversos colectivos relacionados con el empleado a evaluar, as\u00ed como lograr un tratamiento correcto de la incertidumbre inherente a estos problemas. Con el fin de conseguir este prop\u00f3sito en esta memoria se establecen los siguientes objetivos: – – establecer un procedimiento flexible de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de linebreak 360-grados que pueda adaptarse a las diferentes circunstancias existentes en cada empresa y organizaci\u00f3n, con el objeto de facilitar el proceso de toma de decisiones dentro del departamento de recursos humanos. -definir un modelo b\u00e1sico de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de 360-grados fundamentado en la teor\u00eda de la toma de decisiones, que permita realizar este proceso de manera formal y estructurada. – fijar un marco de evaluaci\u00f3n capaz de manejar m\u00faltiples escalas de valoraci\u00f3n que se adapten al grado de conocimiento que poseen los distintos colectivos de evaluadores: directivos, compa\u00f1eros, colaboradores, subordinados, clientes, el propio empleado (autoevaluaci\u00f3n), etc., Y seg\u00fan los diferentes criterios establecidos por la empresa. – flexibilizar el marco de evaluaci\u00f3n permitiendo a los evaluadores verter sus juicios sobre los empleados en diferentes escalas de evaluaci\u00f3n, en funci\u00f3n del tipo de criterio evaluado y del colectivo al que pertenezcan dichos evaluadores. – dise\u00f1ar un modelo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de 360-grados en el que se mejore el tratamiento de la informaci\u00f3n, de manera que se permita la utilizaci\u00f3n de diversas escalas num\u00e9ricas para la evaluaci\u00f3n de los empleados atendiendo a los diferentes criterios y colectivos. – tener en cuenta en el desarrollo de los diferentes m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o planteados en esta memoria que la cualificaci\u00f3n de los individuos respecto de un determinado criterio o atributo, por lo general vago e impreciso, pueda ser considerada desde una perspectiva distinta a la de la l\u00f3gica cl\u00e1sica, mediante valoraciones cualitativas. – proponer un modelo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de 360-grados en el que las opiniones de los evaluadores sean expresadas mediante diversas escalas cualitativas, definidas a trav\u00e9s de t\u00e9rminos ling\u00ed\u00bc\u00edsticos, las cuales permitan capturar la imprecisi\u00f3n con la que los evaluadores se enfrentan a la hora de emitir sus juicios basados en percepciones. con el objetivo de alcanzar los objetivos previamente mencionados, esta memoria se estructura de la siguiente forma: -cap\u00edtulo 1: toma de decisiones y evaluaci\u00f3n: la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. Este cap\u00edtulo comienza con una revisi\u00f3n detallada de la estructura y caracter\u00edsticas presentes en los problemas de toma de decisiones, as\u00ed como su relaci\u00f3n con los procesos de evaluaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n se realiza un an\u00e1lisis de los diversos procesos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, prestando una especial atenci\u00f3n a los diferentes procedimientos usados por las compa\u00f1\u00edas, as\u00ed como a los problemas que est\u00e1n presentes en cada uno de ellos. Por \u00faltimo se propone un marco y modelo general de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de 360-grados con m\u00faltiples criterios y m\u00faltiples agentes. -cap\u00edtulo 2: herramientas para la toma de decisiones en la empresa. en este cap\u00edtulo se revisan los conceptos y las herramientas necesarias para el desarrollo de esta memoria. la primera secci\u00f3n alberga un resumen de las diferentes metodolog\u00edas originarias de la programaci\u00f3n multi-criterio aplicables a los problemas de toma de decisiones. En la segunda parte del cap\u00edtulo se revisan nociones relacionadas con la teor\u00eda de conjuntos difusos, el enfoque ling\u00ed\u00bc\u00edstico y el modelo de representaci\u00f3n de la informaci\u00f3n ling\u00ed\u00bc\u00edstica mediante 2-tuplas. Por \u00faltimo, se realiza un an\u00e1lisis de algunos operadores de agregaci\u00f3n existentes en la literatura, centr\u00e1ndose en el estudio de las medias ponderadas ordenadas, m\u00e1s conocidas como operadores owas. -cap\u00edtulo 3: modelo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o basado en t\u00e9cnicas de programaci\u00f3n por metas. En la primera parte de este cap\u00edtulo se revisan brevemente las diferentes t\u00e9cnicas y metodolog\u00eda usadas en la programaci\u00f3n por metas que ser\u00e1n utilizadas posteriormente. A continuaci\u00f3n, se desarrolla el modelo propuesto siguiendo el esquema presentado en el cap\u00edtulo 1 de esta memoria. El proceso de agregaci\u00f3n de la informaci\u00f3n utilizado en el mismo est\u00e1 basado en t\u00e9cnicas propias de la programaci\u00f3n por metas. finalmente el cap\u00edtulo incorpora un ejemplo ilustrativo en el que se pone en pr\u00e1ctica el modelo propuesto, as\u00ed como las t\u00e9cnicas de agregaci\u00f3n mostradas. -cap\u00edtulo 4: modelo ling\u00ed\u00bc\u00edstico de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de 360-grados. En este cap\u00edtulo se desarrolla el \u00faltimo modelo planteado en esta memoria. Previamente a la definici\u00f3n y desarrollo de nuestra propuesta, se realiza una revisi\u00f3n del enfoque propuesto por herrera, herrera-viedma y mart\u00ednez en 2000 para el tratamiento de la informaci\u00f3n multi-granular. A continuaci\u00f3n se desarrolla el modelo ling\u00ed\u00bc\u00edstico de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y se presenta un ejemplo ilustrativo. -conclusiones y trabajos futuros. Finalmente, se presentan las conclusiones y resultados m\u00e1s relevantes obtenidos, as\u00ed como las futuras l\u00edneas de investigaci\u00f3n a seguir. – en esta memoria de investigaci\u00f3n se incorpora una versi\u00f3n en ingl\u00e9s de la misma, titulada performance appraisal: new approach by using fuzzy logic and multi-criteria decision making, como requerimiento para la obtenci\u00f3n del t\u00edtulo de doctor con menci\u00f3n europea. -la memoria concluye con una recopilaci\u00f3n bibliogr\u00e1fica de las contribuciones m\u00e1s destacadas en la materia estudiada.<\/p>\n

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Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00abEvaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: nuevos enfoques desde las teor\u00edas de subconjuntos difusos y de la decisi\u00f3n multicriterio<\/strong>\u00ab<\/h3>\n
    \n
  • T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: nuevos enfoques desde las teor\u00edas de subconjuntos difusos y de la decisi\u00f3n multicriterio <\/li>\n
  • Autor:<\/strong>\u00a0 Roc\u00edo De Andr\u00e9s Calle <\/li>\n
  • Universidad:<\/strong>\u00a0 Valladolid<\/li>\n
  • Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 03\/06\/2009<\/li>\n<\/ul>\n

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    Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n
      \n
    • Director de la tesis<\/strong>\n
        \n
      • Jos\u00e9 Luis Garc\u00eda Lapresta<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • Tribunal<\/strong>\n
          \n
        • Presidente del tribunal: Francisco Herrera triguero <\/li>\n
        • amparo Marmol conde (vocal)<\/li>\n
        • vicente Liern carri\u00f3n (vocal)<\/li>\n
        • luca Iandoli (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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