{"id":96799,"date":"2018-03-11T10:17:08","date_gmt":"2018-03-11T10:17:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/los-costes-de-la-calidad-en-el-diseno-de-proyectos-de-construccion-un-enfoque-de-procesos\/"},"modified":"2018-03-11T10:17:08","modified_gmt":"2018-03-11T10:17:08","slug":"los-costes-de-la-calidad-en-el-diseno-de-proyectos-de-construccion-un-enfoque-de-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/organizacion-y-gestion-de-empresas\/los-costes-de-la-calidad-en-el-diseno-de-proyectos-de-construccion-un-enfoque-de-procesos\/","title":{"rendered":"Los costes de la calidad en el dise\u00f1o de proyectos de construccion. un enfoque de procesos."},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Luis Alonso Dzul L\u00f3pez <\/strong><\/h2>\n<p>Los costes de la calidad representan una herramienta eficaz que permite medir la mejora continua de un programa de gesti\u00f3n de la calidad. Hasta hoy existen diversos modelos gen\u00e9ricos de costes de la calidad que se han propuesto y desarrollado desde que fueron definidos por los trabajos de juran y feigenbaum en la d\u00e9cada de los cincuentas del siglo xx; sin embargo, el modelo empleado con mayor frecuencia, sigue siendo el enfoque tradicional pef (costes de prevenci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y fallos). Debido al n\u00famero y complejidad de actividades en un proyecto t\u00edpico de construcci\u00f3n, los modelos de medici\u00f3n y seguimiento de costes de calidad se han venido desarrollando apenas desde los a\u00f1os 1980.   de esta manera, se realiz\u00f3 un an\u00e1lisis de los \u00e9xitos de modelos que hasta ahora han dado resultados en proyectos de construcci\u00f3n. Se realiz\u00f3 una revisi\u00f3n bibliogr\u00e1fica y discusi\u00f3n de las publicaciones actuales sobre los costes de la calidad; inicialmente se revisaron los modelos gen\u00e9ricos de los costes de la calidad y a continuaci\u00f3n los modelos de medici\u00f3n de costes de la calidad aplicados actualmente a proyectos de construcci\u00f3n (qpts, qpms, qcm, cqcqs, pcm y promqacs). Estos \u00faltimos modelos, muestran un aspecto com\u00fan referente a la fase de aplicaci\u00f3n de los mismos; la aplicaci\u00f3n de los modelos propuestos hasta ahora, se realiza a partir de la fase de ejecuci\u00f3n del proyecto. Es decir, se hacen referencia al dise\u00f1o, solamente como causa de fallo, ya que no toman en cuenta los costes de gesti\u00f3n de la calidad y de fallos dentro de los procesos de dise\u00f1o.  por lo que, actualmente es necesario un enfoque sistem\u00e1tico en el proceso de dise\u00f1o para proyectos de construcci\u00f3n, as\u00ed como el desarrollo de herramientas que permitan controlar los costes de la calidad de manera eficiente y gestionar la mejora continua en dicha fase. En este trabajo se propone una metodolog\u00eda para la medici\u00f3n y seguimiento de los costes de la calidad en el dise\u00f1o de proyectos de construcci\u00f3n (ccdpc), basada en el modelo de costes por procesos (pcm) y la metodolog\u00eda de dise\u00f1o de proyectos de la universidad polit\u00e9cnica de catalu\u00f1a (mdp-upc). De igual manera, se describen cinco casos de estudio empleando la propuesta metodol\u00f3gica ccdpc, para lo cual se planific\u00f3 una serie de procedimientos para la obtenci\u00f3n de los datos, aplicando criterios de validez y fiabilidad. Los resultados obtenidos definieron de manera cuantitativa, el coste de una mala calidad en los procesos de dise\u00f1o. De igual manera, los casos de estudio permitieron mostrar la metodolog\u00eda como viable y vers\u00e1til. La propuesta ccdpc est\u00e1 en l\u00ednea con los conceptos de la gesti\u00f3n total de la calidad (tqm), as\u00ed como con el enfoque de procesos y mejora continua de la norma iso 9000 para la gesti\u00f3n de la calidad.   de esta manera, el enfoque propuesto se adapta a las actividades de los procesos de construcci\u00f3n, enfoc\u00e1ndose en el factor que hasta ahora los modelos de costes de la calidad desarrollados en proyectos de construcci\u00f3n no hab\u00edan tomado en cuenta, el proceso de dise\u00f1o. Este trabajo plantea la b\u00fasqueda de un conocimiento m\u00e1s innovador, ya que pretende obtener una herramienta para la gesti\u00f3n de la calidad, tomando las necesidades actuales (medici\u00f3n de la calidad en el dise\u00f1o) y metodolog\u00edas validadas y en continua mejora (el modelo de costes de la calidad por procesos, metodolog\u00eda de dise\u00f1o de proyectos de la universidad polit\u00e9cnica de catalu\u00f1a). De esta manera, se pretende aplicar por primera vez al dise\u00f1o de proyectos, que como se ha mencionado es la fase que reclama el desarrollo de metodolog\u00edas y herramientas de gesti\u00f3n, en un sector con necesidades de herramientas que permitan potenciar recursos, la industria de la construcci\u00f3n. Utilizando los datos y resultados que el control de costes de la calidad proporciona en el dise\u00f1o, se podr\u00edan dirigir los esfuerzos y medir los resultados alcanzados, para idear estrategias de mejora.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>Los costes de la calidad en el dise\u00f1o de proyectos de construccion. un enfoque de procesos.<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 Los costes de la calidad en el dise\u00f1o de proyectos de construccion. un enfoque de procesos. <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Luis Alonso Dzul L\u00f3pez <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Polit\u00e9cnica de catalunya<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 26\/10\/2009<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Santos Gracia Villar<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: Jos\u00e9 Antonio Trigueros pina <\/li>\n<li>v\u00edctor Oliveras m\u00e9rida (vocal)<\/li>\n<li>cristina Hidalgo gonzalez (vocal)<\/li>\n<li>l\u00e1zaro vicente Cremades oliver (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Luis Alonso Dzul L\u00f3pez Los costes de la calidad representan una herramienta eficaz que permite medir la 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