{"id":98515,"date":"2010-08-01T00:00:00","date_gmt":"2010-08-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/sin-categoria\/la-responsabilidad-social-corporativa-en-las-entidades-bancarias-de-la-union-europea-analisis-empa%c2%adrico-y-propuesta-de-modelo-normatlizado\/"},"modified":"2010-08-01T00:00:00","modified_gmt":"2010-08-01T00:00:00","slug":"la-responsabilidad-social-corporativa-en-las-entidades-bancarias-de-la-union-europea-analisis-empa%c2%adrico-y-propuesta-de-modelo-normatlizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/organizacion-y-gestion-de-empresas\/la-responsabilidad-social-corporativa-en-las-entidades-bancarias-de-la-union-europea-analisis-empa%c2%adrico-y-propuesta-de-modelo-normatlizado\/","title":{"rendered":"La responsabilidad social corporativa en las entidades bancarias de la uni\u00f3n europea. an\u00e1lisis emp\u00edrico y propuesta de modelo normatlizado"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Ramiro Cea Moure <\/strong><\/h2>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os ha surgido un nuevo concepto de de la gesti\u00f3n empresarial que implica cambiar el planteamiento del modelo cl\u00e1sico de empresa unitaria (con responsabilidad exclusiva ante sus socios o propietarios \u00c2\u00bflos \u00c2\u00bfshareholders\u00c2\u00bf), dando entrada a un modelo m\u00e1s realista de empresa pluralista (con responsabilidad ante los distintos grupos de inter\u00e9s que coexisten en la empresa \u00c2\u00bflos \u00c2\u00bfstakeholders\u00c2\u00bf) . Es lo que se ha dado en llamar la responsabilidad social corporativa (rsc) que empieza a ser un elemento vital que est\u00e1 presente en el comportamiento estrat\u00e9gico y en las pol\u00edticas y pr\u00e1cticas de negocio de numerosas empresas de cualquier sector de actividad, aunque preferentemente por parte de las grandes empresas.  esta tesis es una investigaci\u00f3n sobre la rsc aplicada a las entidades bancarias que operan en el espacio de la uni\u00f3n europea. Se ha centrado en estas entidades por un doble motivo: a) porque los bancos son la base del funcionamiento econ\u00f3mico, lo cual ser\u00eda raz\u00f3n de sobra para analizar los impactos (econ\u00f3micos, sociales y ambientales) que se derivan de las actividades de financiaci\u00f3n-inversi\u00f3n que realizan los bancos; b) porque hoy existe una elevada sensibilidad por los temas sociales y ambientales y por las ideas del desarrollo sostenible, donde las diferentes pr\u00e1cticas posibles de ejecutar el negocio bancario pueden tener unas repercusiones  m\u00e1s o menos favorables sobre tales cuestiones.  la metodolog\u00eda de investigaci\u00f3n seguida en la tesis se ha basado en un esquema de triangulaci\u00f3n metodolog\u00eda, al combinar el an\u00e1lisis te\u00f3rico e institucional de la rsc, junto con la perspectiva emp\u00edrica de la rsc, es decir, teniendo en cuenta las evidencias obtenidas en un doble frente: a) a partir de la lectura y an\u00e1lisis de los informes de rsc\/sostenibilidad de una muestra amplia y representa de las principales entidades bancarias radicadas en los pa\u00edses de la ue-15 (oferta informativa); b) a partir de los resultados e inferencias derivados de una encuesta de opini\u00f3n dirigida a los usuarios y expertos para conocer sus necesidades informativas sobre esta materia (demanda informativa).  la finalidad esencial de la investigaci\u00f3n, apoyada en esta metodolog\u00eda triangular, es  poder definir un modelo normalizado de informe de rsc\/sostenibilidad para las entidades bancarias en la ue. La normalizaci\u00f3n en nuestra propuesta de modelo se refiere tanto a las cuestiones formales de presentaci\u00f3n del documento, como a los contenidos informativos que debieran figurar en dicho informe, jerarquizados en tres categor\u00edas o niveles; cuestiones de declaraci\u00f3n necesaria, recomendable y discrecional.    estructura y contenidos de los cap\u00edtulos  la estructura general de la tesis se ajusta al referido esquema de triangulaci\u00f3n metodol\u00f3gico. Est\u00e1 dividida en tres partes:  primera parte, integrada por los cap\u00edtulos 1 y 2, donde se desarrollan respectivamente los elementos te\u00f3ricos y los principales pronunciamientos institucionales sobre rsc\/sostenibilidad de car\u00e1cter general.  segunda parte, integrada por los cap\u00edtulos 3 y 4, donde se sigue un desarrollo similar a los cap\u00edtulos de la primera parte, s\u00f3lo que en este caso ser\u00edan los planteamientos te\u00f3ricos y los pronunciamientos institucionales de rsc\/sostenibilidad espec\u00edficos referidos a la problem\u00e1tica peculiar del sector financiero\/bancario.  tercera parte, integrada por los cap\u00edtulos 5, 6 y 7. Es la parte emp\u00edrica y la m\u00e1s novedosa de la investigaci\u00f3n.   as\u00ed, en el cap\u00edtulo 5 se realiza un an\u00e1lisis exhaustivo de los informes reales de rsc\/sostenibilidad que actualmente vienen presentando 51 de las principales entidades bancarias de 15 pa\u00edses de la ue correspondientes a cada uno de los a\u00f1os 2004, 2005, 2006 y 2007 que permite conocer cu\u00e1les son las respectivas frecuencias de tratamiento de las cuestiones informativas que aparecen en los informes de la muestra. Seg\u00fan esto, se ha podido conocer el estado actual bastante dispar de la oferta informativa del sector. Dentro de este panorama informativo bastante heterog\u00e9neo, igualmente se han podido identificar  qu\u00e9 cuestiones son muy importantes, importantes o poco importantes, seg\u00fan la frecuencia relativa con la que unas y otras  aparecen en los informes actuales que presentan los bancos.    en el cap\u00edtulo 6 se pretende conocer la demanda de informaci\u00f3n de rsc\/sostenibilidad que declaran necesitar los distintos grupos de usuarios naturales y expertos. Para ello se ha utilizado la t\u00e9cnica de encuesta sobre un cuestionario bastante extenso en el que se demandaba respuestas a un conjunto de aspectos formales  de presentaci\u00f3n del documento y sobre el grado de utilidad que otorgaba sobre otro conjunto de cuestiones relativas a contenidos informativos concretos. Los resultados de la encuesta mostrados en la tesis han permitido constar un apoyo muy fuerte hacia un subconjunto de cuestiones (de revelaci\u00f3n necesaria), un apoyo simplemente fuerte a otro subconjunto (de revelaci\u00f3n recomendable) y finalmente otro subconjunto con apoyo menor (de revelaci\u00f3n discrecional).  se ha podido corroborar tanto desde el an\u00e1lisis de la oferta como el de la demanda informativa la disparidad acentuada que existe en materia de divulgaci\u00f3n informativa sobre rsc\/sostenibilidad, lo que nos ha llevado a ratificar nuestra idea de partida sobre la necesidad de definir un modelo normalizado similar para todas las entidades del sector banca.   el cap\u00edtulo 7 es la pieza clave de la tesis, pues es donde, como colof\u00f3n, hemos podido sintetizar  nuestra propuesta de modelo normalizado de informe de rsc\/sostenibilidad para las entidades bancarias europeas s\u00f3lidamente cimentado en los pilares se\u00f1alados. Un elemento informativo importante para ello ha sido la contrastaci\u00f3n entre las evidencias obtenidas del an\u00e1lisis de la oferta y de la demanda informativa, para averiguar el grado de coincidencia entre ambas con respecto a las cuestiones analizadas.   en general, se ha podido observar un espacio bastante amplio de coincidencia esencial entre ambas fuentes informativas del problema estudiado, mientras que en los casos de discrepancia se ha optado por lo general por dar preValencia a las opiniones procedentes de los demandantes o usuarios de los informes de rsc\/sostenibilidad. En fin, en este cap\u00edtulo surgen los fundamentos que han dado pi\u00e9 al objetivo final de la investigaci\u00f3n que hemos venido se\u00f1alando en este resumen.   aportaci\u00f3n esencial  en definitiva, la principal aportaci\u00f3n de la tesis, como se ha venido apuntando, ha consistido en la elaboraci\u00f3n de una propuesta de informe de rsc\/sostenibilidad  com\u00fan para todas las entidades del sector bancario basado en la combinaci\u00f3n entre la parte te\u00f3rico-institucional de la rsc general y bancaria, en las pr\u00e1cticas informativas observadas m\u00e1s frecuentes que sigue el sector y en las preferencias informativas mostradas por las opiniones de los usuarios de esta informaci\u00f3n.  un informe com\u00fan es una herramienta de gran utilidad para que los usuarios pueden comprender mejor lo que se les informa y para poder comparar de forma significativa los informes presentados por unas y otras compa\u00f1\u00edas, esto en la actualidad apenas es posible, dada la gran disparidad entre los contenidos de los informes e incluso respecto a la ordenaci\u00f3n de materias presentadas por unos y otros  la propuesta de modelo normalizado que aporta la tesis se refiere  tanto a los aspectos formales de presentaci\u00f3n del informe como a los contenidos que han de figurar en \u00e9l, as\u00ed como tambi\u00e9n se propone un \u00edndice l\u00f3gico y consistente de aparici\u00f3n de los distintos contenidos informativos.         evidentemente hay otras aportaciones y hallazgos de menor entidad, en t\u00e9rminos comparativos con relaci\u00f3n a la aportaci\u00f3n esencial rese\u00f1ada, pero no por ello menos importantes, los cuales se consignan en el habitual apartado que toda tesis doctoral debe incluir. Su excesivo detalle hace que no sea posible, ni tampoco estrictamente necesario, en un resumen apretado sobre la tesis como \u00e9ste, hacer menci\u00f3n expl\u00edcita de estas aportaciones de rango inferior a la aportaci\u00f3n esencial rese\u00f1ada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>La responsabilidad social corporativa en las entidades bancarias de la uni\u00f3n europea. an\u00e1lisis emp\u00edrico y propuesta de modelo normatlizado<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 La responsabilidad social corporativa en las entidades bancarias de la uni\u00f3n europea. an\u00e1lisis emp\u00edrico y propuesta de modelo normatlizado <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Ramiro Cea Moure <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Aut\u00f3noma de Madrid<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 08\/01\/2010<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Eduardo Bueno Campos<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: pedro Rivero torre <\/li>\n<li>Jos\u00e9 Antonio Gonzalo angulo (vocal)<\/li>\n<li>Mar\u00eda  Marta  de la Cuesta gonzalez (vocal)<\/li>\n<li>Jos\u00e9 Antonio Garmendia Martinez (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Ramiro Cea Moure En los \u00faltimos a\u00f1os ha surgido un nuevo concepto de de la gesti\u00f3n empresarial 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