{"id":98558,"date":"2018-03-11T10:19:21","date_gmt":"2018-03-11T10:19:21","guid":{"rendered":""},"modified":"2018-03-11T10:19:21","modified_gmt":"2018-03-11T10:19:21","slug":"analisis-estrategico-de-la-calidad-en-los-servicios-jura%c2%addicos-aplicacion-del-despliegue-de-la-funcion-de-calidad-qfd-al-estudio-del-sector-de-prestacion-de-servicios-jura%c2%addicos-a-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/economia-sectorial\/analisis-estrategico-de-la-calidad-en-los-servicios-jura%c2%addicos-aplicacion-del-despliegue-de-la-funcion-de-calidad-qfd-al-estudio-del-sector-de-prestacion-de-servicios-jura%c2%addicos-a-empresa\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis estrat\u00e9gico de la calidad en los servicios jur\u00eddicos. aplicaci\u00f3n del despliegue de la funci\u00f3n de calidad (qfd) al estudio del sector de prestaci\u00f3n de servicios jur\u00eddicos a empresas en catalu\u00f1a"},"content":{"rendered":"<h2>Tesis doctoral de <strong> Mar\u00eda Jos\u00e9 Esteban Ferrer <\/strong><\/h2>\n<p>La evoluci\u00f3n reciente del ejercicio colectivo de la abogac\u00eda y las nuevas  exigencias del mercado conllevan la necesidad de que los despachos de abogados comprendan su posicionamiento en el sector as\u00ed como sus opciones estrat\u00e9gicas. El punto de partida de la presente investigaci\u00f3n ha consistido en establecer un marco conceptual para el an\u00e1lisis estrat\u00e9gico que incluya los elementos y la metodolog\u00eda necesarios para abordar esta tarea, tanto a nivel sectorial como de la organizaci\u00f3n. Si bien, la literatura existente en este \u00e1mbito enfatiza la importancia de adoptar una aproximaci\u00f3n centrada, por un lado,  en la satisfacci\u00f3n del cliente y, por otro, en la optimizaci\u00f3n de los recursos, no profundiza en el desarrollo de las herramientas que posibiliten en la pr\u00e1ctica a los despachos de abogados el desarrollo de los recursos de la organizaci\u00f3n sobre la base de las necesidades del mercado.  la primera aportaci\u00f3n de este trabajo ha consistido en el dise\u00f1o de un modelo que, mediante la aplicaci\u00f3n de los principios del despliegue de la funci\u00f3n de calidad (qfd), integra las expectativas del cliente y los recursos de la organizaci\u00f3n en el marco de los factores externos e internos que influencian la toma de decisiones. En las dos \u00faltimas d\u00e9cadas, han aparecido numerosos estudios emp\u00edricos que avalan la aplicaci\u00f3n de esta metodolog\u00eda en el \u00e1mbito de la estrategia empresarial, sustentando su idoneidad para  la identificaci\u00f3n de oportunidades en el mercado as\u00ed como para el desarrollo de estrategias innovadoras en entornos cambiantes. La aplicaci\u00f3n emp\u00edrica del modelo propuesto, tomando como unidad de an\u00e1lisis el sector de prestaci\u00f3n de servicios jur\u00eddicos en catalu\u00f1a, ha puesto de manifiesto la utilidad de los principios del qfd para  identificar las fortalezas y debilidades de la oferta as\u00ed como de los recursos que la sustentan. En efecto, la visi\u00f3n hol\u00edstica de los resultados de la investigaci\u00f3n contribuye a la comprensi\u00f3n de la estructura de este sector desde una perspectiva no explorada hasta la fecha as\u00ed como a la identificaci\u00f3n de oportunidades para incrementar la satisfacci\u00f3n del mercado y aportar ventajas competitivas a los operadores del sector por la v\u00eda de la calidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datos acad\u00e9micos de la tesis doctoral \u00ab<strong>An\u00e1lisis estrat\u00e9gico de la calidad en los servicios jur\u00eddicos. aplicaci\u00f3n del despliegue de la funci\u00f3n de calidad (qfd) al estudio del sector de prestaci\u00f3n de servicios jur\u00eddicos a empresas en catalu\u00f1a<\/strong>\u00ab<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>T\u00edtulo de la tesis:<\/strong>\u00a0 An\u00e1lisis estrat\u00e9gico de la calidad en los servicios jur\u00eddicos. aplicaci\u00f3n del despliegue de la funci\u00f3n de calidad (qfd) al estudio del sector de prestaci\u00f3n de servicios jur\u00eddicos a empresas en catalu\u00f1a <\/li>\n<li><strong>Autor:<\/strong>\u00a0 Mar\u00eda Jos\u00e9 Esteban Ferrer <\/li>\n<li><strong>Universidad:<\/strong>\u00a0 Ram\u00f3n llull<\/li>\n<li><strong>Fecha de lectura de la tesis:<\/strong>\u00a0 13\/01\/2010<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Direcci\u00f3n y tribunal<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Director de la tesis<\/strong>\n<ul>\n<li>Jes\u00fas Tric?s Preckler<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tribunal<\/strong>\n<ul>\n<li>Presidente del tribunal: carles Moslares garcia <\/li>\n<li>Juan Roure alomar (vocal)<\/li>\n<li>victor Urcelay yarza (vocal)<\/li>\n<li>federico Sabri? miracle (vocal)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesis doctoral de Mar\u00eda Jos\u00e9 Esteban Ferrer La evoluci\u00f3n reciente del ejercicio colectivo de la abogac\u00eda y las nuevas exigencias [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[963,18287,51598,32959],"tags":[85960,144221,56014,73411,201510,58888],"class_list":["post-98558","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia-sectorial","category-estudio-de-mercados","category-metodologia-de-la-investigacion-demografica","category-ramon-llull","tag-carles-moslares-garcia","tag-federico-sabri-miracle","tag-jesus-trics-preckler","tag-juan-roure-alomar","tag-maria-jose-esteban-ferrer","tag-victor-urcelay-yarza"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98558","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98558"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98558\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98558"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98558"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deberes.net\/tesis\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98558"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}