Analisis interno de la organizacion hospitalaria como instrumento de planificacion estrategica y satisfaccion de las necesidades de los clientes externos e internos en el ambito de los servicios de salud.

Tesis doctoral de Manuel Civera Satorres

Uso de las herramientas de gestión empresarial , cadena de valor de porter y aplicación del marketing para la gestión de los servicios públicos en el ambito de los servicios de salud a, a efectos de una lograr una gestión eficiente de los recursos sanitarios disponibles y lograr con ello la prestación de una asistencia sanitaria agil, eficaz y eficiente y adaptada a las necesidades de nuestra sociedad actual, logrando la satisfacción global de los clientes internos y externos de nuestras instituciones sanitarias.

 

Datos académicos de la tesis doctoral «Analisis interno de la organizacion hospitalaria como instrumento de planificacion estrategica y satisfaccion de las necesidades de los clientes externos e internos en el ambito de los servicios de salud.«

  • Título de la tesis:  Analisis interno de la organizacion hospitalaria como instrumento de planificacion estrategica y satisfaccion de las necesidades de los clientes externos e internos en el ambito de los servicios de salud.
  • Autor:  Manuel Civera Satorres
  • Universidad:  Universitat de valéncia (estudi general)
  • Fecha de lectura de la tesis:  23/11/2005

 

Dirección y tribunal

  • Director de la tesis
    • Agustin Llopis Gonzalez
  • Tribunal
    • Presidente del tribunal: salvador Miquel peris
    • Nieto garcia m adoracion (vocal)
    • Francisco Guillem grima (vocal)
    • Javier Sanchez garcia (vocal)

 

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